Обратный звонок заказан!

Прокачиваем личную эффективность. Часть 1: Характер

30 Мая 2012
Все нормальные люди сталкиваются с проблемой: даже если ни на что не отвлекаться, дел всё равно больше, чем времени. Если выбросить из жизни отдых, веселье, сон, еду, семью и учёбу, всё равно гора дел будет выше головы. Но если есть характер — проблема легко решается.

Отказывай

  Найти в себе силы отказать в просьбе — главное, что может сделать человек во имя собственного здоровья и счастья. Каждый день окружающие сваливают на тебя свои проблемы и заботы. Твой график как минимум на треть состоит из просьб других людей. Чтобы заставить тебя действовать, тебе будут плести о том, как это хорошо скажется на твоей совести, карме, карьере и самооценке. Не ведись. Чтобы не отказывать слишком грубо, бери паузу: «Я не хочу тебя подводить, поэтому не могу обещать прямо сейчас. Давай вернёмся к этому послезавтра».

Прокачиваем личную эффективность. Часть 1: Характер

Не бери на себя нудные, скучные, тупые, неблагодарные и в целом ненужные тебе дела. Арт-директор известной дизайн-студии взял за правило не делать ничего, что могут сделать другие люди. Бери пример.

Дел всегда больше

  Смирись с тем, что дел всегда больше, чем часов в сутках. Даже если не спать, не общаться с друзьями и целиком посвятить себя работе. Поэтому нет смысла стараться успеть всё за сегодня — всё равно не успеешь, так ещё и расстроишься. Смирись ещё и с тем, что всё делается за какое-то время, и после определённого порога ускорить процесс нельзя. Кирпичный дом нельзя построить за день, даже если сильно захотеть. Вспоминай о доме, когда кажется, что в сутках слишком мало часов.

Нерабочее время

  Заведи часы в сутках, в которые ты не будешь работать, вне зависимости от обстоятельств. Проводи это время с друзьями и семьёй, трать его на себя, читай книги, гуляй — дари себе эти часы каждый день. Арт-директор другой дизайн-студии не отвечает на звонки, не смотрит почту и вообще недоступен каждый день с девяти вечера до полуночи. Хоть там пожар — он с семьёй. В Мегаплане можно себе на каждый день делать встречу под названием «нерабочее время». В это время тебя никуда не позовут, ничего не предложат и вообще будут знать, что тебя лучше не трогать. Если вся компания последует твоему примеру, вы все будете счастливыми и продуктивными, а не загнанными лошадьми с серыми кругами под глазами. Помни, что дел всегда больше, чем времени. Если полностью отдаться делам — времени на то, чтобы нормально жить, вообще не будет. Что же это должны быть за дела такие, чтобы посвятить им всю свою жизнь?

как успевать делать больше дел

Не берись за «срочные» дела

  Если кто-то прибежал к тебе со «срочным» заданием — это их прокол. Зачем тебе расплачиваться за него? Отказывайся от дурных дел вообще, а нужные дела спокойно записывай в общую очередь. Для большинства просителей твой отказ не прозвучит слишком грубо. Скорее всего, они хотят не тебя, а ближайшего дурачка, который решит их срочную проблему. После отказа они пойдут искать кого-то другого. Или же они согласятся, что дело несрочное, и потерпят, пока ты доделаешь свои важные дела. А там — того и гляди — сами сделают. Иной раз взять паузу даже полезнее, чем сразу браться за очередное «срочное» дело. Например, клиент в середине рабочего дня присылает гневное письмо. Не бросайся оправдываться в ту же секунду. Доделаешь текущие дела — дойдёт дело и до клиента. Заодно и успокоишься, и клиент поостынет, и дела не пострадают.

Вместо приоритетов — порядок

  В жизни постоянно появляются дела с высоким приоритетом. Они заполняют твой день и задвигают остальные дела — на завтра, на выходные, на следующую неделю, на весну, на отпуск и ещё дальше. Так за горизонтом пропадают личные проекты, книги, учеба и другие занятия, которые делают нас великими. Я не знаю ни одного человека, который прославился своей исполнительностью на работе. А людей, которые нашли время на собственные проекты, знают тысячи и миллионы. Хочешь создать что-то своё — расставляй собственные приоритеты. Чужие приоритеты не сделают тебя счастливее. Материал предоставлен сайтом Lifehacker.ru Оригинал находится тут: http://lifehacker.ru/2012/04/12/prokachivaem-lichnuyu-ehffektivnost-chast-1-kharakter/  

Комментарии
  • Станислав 31 Мая 2012 00:49

    Когда у Вас уже техподдержка заработает? Бездельники...

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Алексей 31 Мая 2012 11:42

    Смотрю я на прошлое сейчас и понимаю, как много я мог бы сделать просто планируя дела на день, неделю... и грустно становится от того количества упущенного времени.

    Учитесь планировать день за днём.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 31 Мая 2012 11:58

    Станислав, почему же сразу бездельники? Просто у нас количество запросов достаточно велико, и на каждый требуется определенное количество времени, чтобы обработать его качественно.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Mike 31 Мая 2012 12:49

    Хорошая статья, правильная) спасибо!

    А по поводу ТП - моя заявка обрабатывается неделю - хотя там дело 3-ех минут. Уже вопрос решили сами - а ТП всё обрабатывает) А другая заявка - всё еще в обработке с 23 марта. Я понимаю, что "дел всегда больше", "не берись за срочные дела", "отказывай" - но тем не менее... :)

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 31 Мая 2012 13:38

    Назовите номер запроса, пожалуйста, и ваш аккаунт - попробуем ускорить!

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Ivan 05 Июня 2012 16:33

    К сожалению, Мегаплан не умеет расставлять приоритеты. Все задачи у него делятся только на два типа: "обычные" и "горит!".

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Bubba 05 Июня 2012 17:36

    Статья интересная, но только с точки зрения бездельника. Знаю я таких людей, которые не берутся ни за какие задачи кроме своих и делают то, что им нравится - до сих пор в 30 лет сидят на окладе 10-20 тыс и развиваются, читая книги и общаясь с друзьями. Чтобы добиться успеха, надо вкалывать, помогать всем, браться за все задачи и тогда, возможно, превратишься в арт-директора известной студии, коих 1-2 в России, а там уже можно и не браться за дела, которые могут другие за тебя сделать.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Mike 06 Июня 2012 13:30

    можно уже не ускорять - закрывайте заявки #29297 и #24643

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Андрей 08 Июня 2012 10:53

    Не надоело лапшу на уши вешать!? Качественно она никогда не работала. У нас сайт на Битриксе. Вы представляете, СКОЛЬКО У НИХ ЗАПРОСОВ!? А ответ приходит в течении нескольких дней... И КАЧЕСТВЕННЫЙ, содержащий, как правило, решение, а не отписки, как у вас.

    Быть может, у Мастерхоста мало запросов? Ответ примерно в такие же сроки и качественный.

    И да, если бы система не глючила, наверное, бы и запросов было бы меньше. Не так ли!?

    Скажите, а ваши бизнес-консультанты, которые учат других, могут дать советы вашему руководству, как правильно организовать ТЕХПОДДЕРЖКУ?

    Зачем компания тратит уйму денег на рекламу, выставку и все это в трубу, потому что видят отношение техподдержки через негативные отзывы. Еще в том году были "отмазки" про "повал сотрудников техподдержки" и что? Разве что-то изменилось?

    Если бы мы не заплатили на год вперед, давно бы "свинтили" на битрикс24, например.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Андрей 08 Июня 2012 10:54

    Техподдержка так и работает, наверное, у них: "обычная" - игнор и "горит" - клиент "матерится" и написал номер заявки! :-D

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 14 Июня 2012 16:08

    Андрей, кадровый состав нашей тех. поддержки в корне обновился за последнее время, в связи с этим была некоторая заминка во времени реагирования на заявки, также недавно был осуществлен переход на новую bag-tracking'овую систему, которая должна повысить качество обработки заявок и увеличить скорость их обработки. Мы старались, стараемся и будем стараться работать еще быстрее и качественней.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.

Ваш комментарий
Необходимо заполнить данное поле
Имя должно содержать более 2-х симоволов
адрес не будет опубликован
Заполните, пожалуйста, адрес
Необходимо заполнить данное поле
Ваш комментарий добавлен
Спасибо за участие в дискуссии.