Обратный звонок заказан!

Апдейт 2012.03. Узкое сегментирование для широкого круга

9 Июня 2012
Как вы помните, наш предыдущий апдейт скромно назывался «косметическим». Первое летнее обновление на первый взгляд тоже не несет ничего революционного – мы продолжили улучать уже имеющийся функционал. Но пара простых улучшений может дать вам существенную фору перед вашими конкурентами. Заинтересовались? Тогда читайте дальше – вас ждут шесть советов, как без лишних усилий упростить вашу ежедневную работу. Есть контакт Мы продолжили работу с клиентской базой и еще немного изменили представление контактов в списке клиентов. Теперь все компании и контактные лица объединены в одну группу «Контакты». Ведь если задуматься, деловые связи держатся именно на контактах. На личных знакомствах, на номерах телефонов, на адресной книге в почтовом клиенте. Есть контакт – есть движение вперед. А что это за контакт, ООО «Улыбка», ЗАО «Северный цвет» или ИП Иванов Петр Петрович – не столь принципиально. Почему мы сделали так? Мы считаем, что в тех объемах информации, которыми приходится оперировать современному человеку, можно выжить только с помощью поиска и фильтрации. Это тема для отдельного долгого разговора. А пока – несколько простых советов, как разобраться в большом количестве контактов.

Совет 1. Используйте «Избранное» Контакты, которые всегда должны быть под рукой, пометьте звездочкой и добавьте их в избранное.  Только соблюдайте умеренность. Если в вашем избранном больше 10 контактов, то имеет смысл подумать, все ли они избранные?

Совет 2. Пользуйтесь поиском

Строка поиска в нижней части экрана позволяет на лету фильтровать информацию, отображаемую в списках. Начните вводить название компании, фамилию менеджера или номер телефона – на экране останутся лишь те контакты, которые попадают под заданные условия.

Одновременно с этим ведется поиск по всему Мегаплану. Для поиска нужного контакта не обязательно заходить в раздел «Клиенты». Это можно сделать с любой страницы. Совет 3. Пользуйтесь фильтрами Фильтры – мощнейший инструмент для работы с клиентской базой. Вы можете задавать несколько условий, по которым будут отбираться контакты. Это может быть тип компании, количество заключенных сделок, сумма сделок, дата последней коммуникации… Условия можно совмещать. Например, отобрать клиентов, совершивших более одной сделки ранее, но еще ничего не купивших в этом месяце. Фильтры можно сохранять, чтобы они всегда были под рукой. В качестве примера – отображение только компаний (без контактных лиц и сотрудников).

Рассылки, которые читают

Рассылки по электронной почте, СМС и другим каналам – это известный маркетинговый инструмент. Но, как и любой инструмент, рассылки работают только при правильном их использовании. А в чем заключается правильность? В сегментации! Клиенту, с которым вы работаете больше года, вы напишите одно. Новому клиенту, еще не сделавшему ни одной покупки, – совсем другое. В этом обновлении мы добавили возможность создавать рассылки по сегментам, выделенным с помощью фильтров.

Совет 4. Фильтруйте

Перед запуском рассылки подумайте, что именно и для каких именно клиентов вы хотите донести. Отфильтруйте соответствующий сегмент и создайте целевую рассылку. Совет 5. Обращайтесь по имени Используйте «поля контагента», чтобы сделать рассылку персонифицированной.

Справочник товаров

Появилась возможность импортировать товары и обновлять цены из таблицы Excel. После загрузки прайс-листа вы сможете указать, какой параметр содержит каждый столбец. Для обновления цен уже добавленных позиций используется артикул. Если артикул не задан, Мегаплан проверяет совпадение названий позиций.

Совет 6. Обновляйте прайс-лист

Загрузите в Мегаплан позиции вашего прайс-листа и регулярно обновляйте их с помощью импорта. Теперь менеджерам не придется вручную добавлять отсутствующие позиции, и они не «прозевают» изменение цен. Счета для Украины и Белоруссии Приятная новость для наших клиентов из Украины и Белоруссии, а также для тех Российских компаний, которые работают с нашими ближайшими соседями. Учтены требования к форме счета для контрагентов из Украины и Белоруссии Простые изменения и дополнения способны избавить от скучной и рутинной работы. В этом заключается главная идея Мегаплана – заниматься работой, а не планированием и составлением списков. Фильтруйте клиентов на основании их активности. Создавайте узкосегментированные рассылки. Чувствуйте себя уверенно в потоке информации. Мы будем рады, если вы воспользуетесь нашими нововведениями как можно раньше. Это не требует особых усилий, а вот результат может быть весьма ощутимым для вашего бизнеса. Продолжайте следить за нашими обновлениями. Обещаем, что вас ждет еще много всего интересного.

Комментарии
  • Eugene Savitsky 12 Июня 2012 03:18

    Ещё два года назад была обещена версия под мобильники. Полгода назад говорилось про весну 2012. А где? Спасибо.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Ильяс 13 Июня 2012 11:09

    Добавьте тег «Обновления» к записи и/или поместите в нужную рубрику, а то не найдёшь.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Мельник 13 Июня 2012 12:36

    Добрый день, подскажите где находится функция: Импорт товаров?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Алексей 13 Июня 2012 16:04

    Как там дела с коробкой? Есть планы за лето выпустить?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 13 Июня 2012 16:47

    Алексей, обновление коробок обязательно произойдет в ближайшие недели, но пока мы не можем назвать точную дату.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 13 Июня 2012 16:49

    Здравствуйте,
    Функция "Импорт товаров" будет доступна в новом обновлении, в настройках справочников, раздел "Товары". Вероятно, ваш аккаунт еще не был обновлен, ожидайте.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 13 Июня 2012 17:29

    Евгений, про обещания свои помним, но пока их реализация, к сожалению, несколько задержалась.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Андрей 14 Июня 2012 07:25

    Ребят, у кого SaaS, у вас вехи приходят? А-то ТП мозги компостирует уже которую неделю.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Виталий 14 Июня 2012 14:42

    Сегодня перестали связываться финансовые операции, получаю вот такое сообщение:
    Нам невероятно жаль, похоже,
    что с сервером что-то случилось.
    Это может быть связано с апдейтом, может чего в клиентах менять надо?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Роман 14 Июня 2012 14:54

    Фильтры, это действительно круто, но есть проблемы, например невозможность отфильтровать по самостоятельно созданному для контактов дополнительному полю, содержащему дату - выдает ошибку.

    Техподдержка пишет, что проблема пока решается, можете сориентировать по срокам исправления этой ошибки?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 14 Июня 2012 15:51

    Роман, напишите пожалуйста номер вашей заявки, так мне будет проще сориентировать вас по срокам выполнения.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Валентин 14 Июня 2012 15:54

    Совершенно незачем было перемешивать Организации, и Контактные лица, ибо ООО "Рога и копыта" может остаться а контактное лицо может быть уволено. Плюс к этому, если мы имеем дело с выставлением счетов, то тогда появляются "контрагенты" а это уже ни как не "контакты". Давайте все-таки разделять определения. Компании они же Контрагенты, это не контакты, а контактные лица это любое физическое лицо, с которым не проводятся финансовые операции как "выставление счета", но возможна операция "сделка". Вообще Вам можно воспользоваться "банковской логикой" при работе в операционном дне, там все клиенты делятся на физ. лиц и юр. лиц и в зависимости от этого используются разные реквизиты. Предлагаю сделать так, переименовать пункты меню "Клиенты" в "Контакты", так как не все Контакты клиенты, и разделить их по принципу Юр. лица и Физ. лица. Юр. лица это все Организации-Контрагенты, им выставляются счета, они имеют банковские реквизиты, контактных лиц в составе и все. Физ. лица, могут быть в составе компаний, или вне, имеют паспортные данные, ИНН, им нельзя выставить счет, но можно совершить финансовую операцию, и продажу.
    Далее по функционалу. При добавления контактного лица, из меню Компании - Контрагента, "Добавить контакт" уберите пункт "Новая компания" это просто следует из логики вещей, при добавлении Контакта, я не добавляю Компанию. Также если контакт в составе организации, пусть он взаимствует статус этой организации, и перспективность. Нет смысла делать активной ленту событий на Контакте когда он в составе Организации-Компании. В целом все остальное работает довольно здорово, нравится как Вы развиваетесь, единственное быстродействие, если бы обработка нажатий работала бы по принципу календаря Гугл, цены бы Вам не было. Пока все.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 14 Июня 2012 15:58

    Виталий, все может быть. Напишите пожалуйста название своего аккаунта и номер заявки в техподдержку, если таковая была.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Роман 14 Июня 2012 16:21

    #28634

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Виталий 14 Июня 2012 16:33

    Написал в тех поддержку, номер не запомнил, а уведомление на почту пока на получал, аккаунт: uragan

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Глеб 14 Июня 2012 17:26

    >Предлагаю сделать так, переименовать пункты меню «Клиенты» в «Контакты», так как не все Контакты клиенты, и разделить их по принципу Юр. лица и Физ. лица. Юр. лица это все Организации-Контрагенты, им выставляются счета, они имеют банковские реквизиты, контактных лиц в составе и все. Физ. лица, могут быть в составе компаний, или вне, имеют паспортные данные, ИНН, им нельзя выставить счет, но можно совершить финансовую операцию, и продажу.

    Валентин, по сути сейчас так и есть. Единственное отличие - мы формально не разграничиваем физ лиц и юр лиц (куда вы отнесете ИП? По закону - физ. лицо, а работают с ним как с юр. лицом). Разграничение идет на уровне люди/компании и на наш взгляд оно вполне решает задачу.

    Второй пункт. Карточка контактного лица/компании, в том числе и добавления будет переделываться под новый стандарт. Там будет учтено множество накопившихся пожеланий, включая ваше.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Cool father 15 Июня 2012 05:12

    ребят версию на мобильники очень жду, у конкурентов давно реализовано

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 15 Июня 2012 13:19

    Андрей, вехи работают в Задачах и Проектах. Однако сейчас действительно есть маленькая проблема, что пропадает кнопка "Добавить веху" в Проектах, однако ее можно создать, нажав на временной шкале вех. Этот баг на неделе прошел тестировщиков и попал в разработку с приоритетом "нормальный". Из Инструкции по техподдержке следует, что "Нормальный приоритет - ошибка есть, но в работе сильно не мешает". Поэтому ожидайте, баг обязательно исправят.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 15 Июня 2012 13:21

    Валентин, спасибо за ваше мнение. Сейчас обновляются аккаунты SaaS-версий Мегаплана, обновление закончится в этом месяце.
    В апдейте 2012.03 будет улучшение списка клиентов, а именно: теперь все компании и контактные лица объединены в одну группу «Контакты». Сотрудник видит в списке все контакты, к которым у него есть доступ. Кнопка «Добавить контакт» равносильна кнопке "Добавить клиента" в модуле Клиенты, однако при нажатии на кнопку «Добавить контакт», выбирается поле "Новый человек". Таков функционал Мегаплана.

    > Также если контакт в составе организации, пусть он взаимствует статус этой организации, и перспективность.
    Добавили ваше пожелание в wish-лист разработчика.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 15 Июня 2012 13:23

    Роман, мы протестировали, и у нас на данный момент все работает корректно. Создаем дополнительное поле с типом "Дата" для клиентов в настройках. У любого из клиентов заполняем это поле. Сохраняем. Создаем фильтр с названием созданного дополнительного поля и указываем критерий фильтрации. Итог: отображаются клиенты подходящие под выборку фильтра. Если у вас по-прежнему будет возникать проблема с вышеописанными действиями, пишете на support@megaplan.ru

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Андрей 15 Июня 2012 13:46

    Вау, я наконец-то получил ответ!

    Вы знаете, именно вехи НЕ ПРИХОДИЛИ раньше, когда были, а теперь ИХ ЕЩЕ И НЕЛЬЗЯ СОЗДАТЬ. Круто... А настройка в уведомлениях вех сбивается еще - поставишь - на след.день нет вехи...

    Здорово у вас: техподдержка решает, мешает ли работе этот баг или нет. В нашей компании работа была построена на уведомлениях от вех... Сейчас их нет... Вручную люди забывают. Для нас Мегаплан теперь работает на 50% - как сборище информации, не более того.

    Нет, конечно, здорово, что хоть какой-то ответ с начала июня, когда они у нас перестали работать!

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 15 Июня 2012 17:28

    Андрей, в течение 2-х предыдущих недель нами осуществлялся переход на новую систему обработки заявок по техподдержке. В новой системе мы будем точнее отслеживать время работы над исправлением багов, на основании отчетов будем видеть, где возникла просадка, и принимать соответствующие меры.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 15 Июня 2012 17:28

    Версия для мобильных устройств в данный момент тестируется.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Андрей 15 Июня 2012 23:12

    Да я уже догадался. Заявки есть в обоих системах :). Когда ждать результата?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • User 18 Июня 2012 02:06

    апдейт на коробку вышел наконец-то .... но кривой...
    несколько раз пытался поставить каждый раз откатываясь на бекап... увеличил мемори_лимит аш до 800м не помогает... система FreeBSD 9 x64

    Ошибка обновления. PHP Fatal error: Allowed memory size of 838860800 bytes exhausted (tried to allocate 24 bytes) in /usr/local/www/megaplan/app/sdf/mvc/Model.php on line 779

    один раз вылетела другая ошибка - дублированные поля в таблице ...
    что делать? как быть?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • User 18 Июня 2012 02:55

    попробовал обновиться с консоли...
    разобрал архив на 3 апдейта...
    начал их ставить по очереди...
    первые два встали, последний нет (z0899p02-z0899p126.zip)... пишет все тоже -


    mp# php /usr/local/www/megaplan/cli/run_cli.php "cli://megaplan/SdfDeploy/Service/updateProject.easy?archiveName=z0899p02-z0899p126.zip"
    UPDATE_FAILED
    ERROR:PHP Fatal error: Allowed memory size of 838860800 bytes exhausted (tried to allocate 77 bytes) in /usr/local/www/megaplan/app/sdf/mvc/Model.php on line 2978

    разберитесь что там в линии 2978....
    PS линию ошибки каждый раз разную выдает...

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Андрей 18 Июня 2012 10:48

    В режиме редактирования счета в списке выбора товаров/услуг желательно кроме названия отображать цену и единицу измерения, так как бывает необходимость одним клиентам выставлять счет на товар с единицей измерения, например, кубический метр, а другим клиентам на этот же товар - в мешках. Название товара одно и тоже. В существующем варианте отображения списка товаров это вызывает массу неудобств.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Роман 18 Июня 2012 12:05

    К сожалению, по прежнему не работает, в ТП написал.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 18 Июня 2012 13:53

    Данной ошибке был выставлен приоритет "нормальный". Сейчас разработка занята исправлением критических и немедленных ошибок. Мы постараемся исправить данную проблему как можно быстрее.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 18 Июня 2012 13:54

    Игорь, ваше замечание приняли, разберемся. Подскажите номер вашей заявки в ТП или название вашего аккаунта, чтобы могли разобраться быстрее.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 18 Июня 2012 20:24

    Андрей, вехи сейчас создаются. С тем, почему настройки уведомлений сбросились и почему вам долго не могли помочь с этой проблемой разберёмся в ближайшее время. Просим прощения за такие трудности.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Денис 19 Июня 2012 08:05

    Судя по неспособности своевременно исправлять свои же баги - от Мегаплана надо отказываться и переходить на другой софт для организации коллективной работы.
    У нас уже два года - начинаем использовать функцию, она при очередном обновлении перестает работать - получается злой рок какой-то.
    Сейчас, например, уже больше месяца нет уведомлений из календаря.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Алексей 19 Июня 2012 12:38

    Это потому что память по разному кушается, вот и валится на разных строках.

    Как коробочка? Ставить стоит или обождать? :)

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 19 Июня 2012 13:44

    Андрей, спасибо за пожелание - оно отправлено на рассмотрение продуктовому отделу. В случае положительного решения, вы увидите данный функционал в одном из наших обновлений. Следите за анонсами релизов.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 19 Июня 2012 17:16

    Попробуйте установить бОльшие лимиты (больше размера бд) не только в /etc/php5/apache2/php.ini, но и в клиентском php: в /etc/php5/cli/php.ini

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • mihail 22 Июня 2012 23:30

    У нас данный апдейт при установке попросту слетел и не смог корректно установиться. Отписали два письма в поддержку, но ответа о принятии и присвоении номера заявки не получено. Что с тех. под.? Кто исправит наше положение? Идентификатор 2262. Письма отправлялись с указанного майла.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Алексей Серов 23 Июня 2012 19:15

    Используем SaaS Совместная работа 2012.3 (сборка r1099p56)

    После обновления появился новый пункт меню - "Клиенты". Так и должно быть?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Dizzer 25 Июня 2012 04:23

    Продукт: Таск-менеджер 2012.3 (сборка r1099p56)

    После обновления появился новый пункт меню – «Клиенты». Так и должно быть?
    Это плановое включение или баг?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 25 Июня 2012 16:22

    Полагаю, что это не плановое включение, но и вряд ли баг. Возможно, ваш менеджер включил вам тестовую функцию. Уточним информацию по вашему аккаунту.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 25 Июня 2012 16:25

    Алексей, пока сложно сказать, что произошло, но я уточню у менеджера и напишу вам.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • User 26 Июня 2012 23:55

    какие лимиты тока не ставили ... до нескольких гигов ... все тоже

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • User 26 Июня 2012 23:58

    коробка? также фигня ... если не сделать бекап до аптейта то можно потом долго горевать и ждать ответа от супорта месяцами )))

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Dizzer 27 Июня 2012 03:16

    Починили, закладка "Клиенты" пропала, а жаль! Мы бы купили отдельно этот модуль, но пока его можно получить в конфигурации CRM, функционал которой пока не нужен.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 27 Июня 2012 13:51

    Полагаю, этот вопрос можно обсудить отдельно с менеджером - или он категорично отказал?)

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 27 Июня 2012 13:52

    Можете прислать принтскрин с ошибкой или хотя бы назвать ваш тикет по ней?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Алексей 28 Июня 2012 12:44

    Блин, и опять снова здорова. Почему ваши скрипты полностью игнорируют HTTPS? У нас стоит связка nginx и apache. Соединение по HTTPS, а с бэкендом через HTTP. Теперь не отображаются картинки, мало того что посылает на внутренний HTTP_HOST, так еще и протокол указывает HTTP в ссылках к картинкам. Чем раньше относительные ссылки не устраивали? Зачем делать абсолютные? Ткните программеров, что надо смотреть еще HTTP_X_FORWARDED_PROTO и HTTP_X_FORWARDED_HOST. Просто пип какой-то. Опять откатывать. :(

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 28 Июня 2012 14:09

    Игорь, пишите на pr@megaplan.ru - постараемся помочь вам с ответом, чтобы его больше так не затягивали. Уточните ваш аккаунт, пожалуйста.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 28 Июня 2012 14:11

    Алексей, спасибо за замечание, передали в разработку, обязательно исправим.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Алексей 28 Июня 2012 15:46

    Пока вопрос решили с помощью костылей, будем благодарны, если настроят HTTP_X_FORWARDED_PROTO и HTTP_X_FORWARDED_HOST. Кстати, таки решили проблему с невозможностью добавлять файлы в документы. Может кому пригодиться решение. Отсутствовали записи с ID 1000507 и 1000508 в таблице sdf.ext_field. Видимо в какое-то из обновлений они не были внесены в базу, а так же в таблице bums.doc_doc отсутствовали поля name и description. Брать правильные данные из архива megaplan/db/db.sql

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Алексей 28 Июня 2012 15:48

    Вот еще глюк при просмотре карточки сотрудника:

    Состоит в группах
    admins
    directors
    company_structure_editors
    employee_editors
    project_admins
    salary_viewers
    Могут редактировать зарплату
    budget_approvers
    fin_directors
    Руководство
    Все сотрудники
    Все (кроме внештатников)
    trade_directors
    crm_managers
    report_generators

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Слава 29 Июня 2012 11:54

    я не могу понять - как-то поменялся алгоритм уведомлений? ладно, на почту часто не приходят "мои" уведомления, к этому можно привыкнуть, но теперь и на значок (счетчик) уведомлений в самом мегаплане не пойми как работает! в настройках уведомлений ничего не менял

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 29 Июня 2012 13:52

    Денис, укажите пожалуйста ваш аккаунт и номер тикета, если вы обращались в техподдержку по поводу вашей проблемы. Перешлите запрос на pr@megaplan.ru, будем разбираться, почему ваш менеджер не ответил своевременно.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 29 Июня 2012 14:07

    Коробочный апдейт вышел на этой неделе.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Слава 05 Июля 2012 12:02

    Мегаплан, научите, как работать с сервисом, если уведомления не только на почту не приходят, но и в информере не отбражаются??? что мне сказать коллегам-пользователям??? и эта херня длится уже недели три!

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Денис 11 Июля 2012 09:31

    зачем надо было менять правила сортировки по имени задачи?
    раньше было так
    "спецсимволы, английские буквы, русские буквы"
    теперь
    "русские буквы, спецсимволы, английские буквы"


    ЗАЧЕМ?????

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Anton 12 Июля 2012 16:58

    Ребята из Мегаплана, ваша техническая поддержка - это просто позор! Первый раз столкнулись с таким низким уровнем организации процесса: время реакции на запрос - несколько дней, вместо ответа - отписка, отсутствие обратной связи. Печально ...

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 18 Июля 2012 16:22

    Слава, чтобы исправить положение, нам нужно знать ваш аккаунт или идентификатор заявки. Пришлите подробное описание проблемы на pr@megaplan.ru

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Слава 19 Июля 2012 10:16

    а вы с саппортом компании "Мегаплан" никак не связанны?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Vorozheikina 19 Июля 2012 13:37

    Не совсем, я pr-менеджер :)

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.

Ваш комментарий
Необходимо заполнить данное поле
Имя должно содержать более 2-х симоволов
адрес не будет опубликован
Заполните, пожалуйста, адрес
Необходимо заполнить данное поле
Ваш комментарий добавлен
Спасибо за участие в дискуссии.