МЕНЮ
МЕНЮ
Алексей Полетаев рассказал, как работает техподдержка в Мегаплане. 
Комментарии
Коллеги, написано отлично, но по моему скромному мнению качество тех поддержки оставляет желать лучшего. Большинство заявок, которые отправляются остаются без ответа... Операторы обещают перезвонить, но звонка не следует. PS Если нужны конкретные примеры, пожалуйста, пример из недавнего: MPS-159343 (на момент написания комментария срок ожидания ответа -- 5 дней).
ЕЗ
Евгения Зинина
Андрей, добрый день! Заявка под номером MPS-159343 поступила от вас 20 июня в 9:11. 21 июня в 20:51 вам был отправлен ответ от сотрудника технической поддержки о том, что проблемы, описанные в заявке, были исправлены. Скажите, вы получили ответ?
Ваш комментарий

Возврат к списку