МЕНЮ
МЕНЮ
Рейтинговое агентство Тэглайн опубликовало результаты исследования, проводившегося на рынке заказных веб-разработок. Мегаплан с большим отрывом занял первое место в категории решений для организации проектного управления и совместной работы. Почти четверть компаний на рынке веб-разработок использует наши сервисы. Мы хотим выразить благодарность нашим клиентам за высокую оценку качества нашего продукта. Мы приложим все усилия, чтобы развитие Мегаплана только набирало обороты, а качество клиентского сервиса постоянно повышалось. С наступающими вас праздниками!
Комментарии
Ю
Юрий
Примерно ... Из серии "Что лучше?" - iOs или Android Если Basecamp и 1С по стоимости лицензий в несколько раз дороже Мегаплана, тогда, навскидку, получается,что в денежном эквиваленте этот софт приносит практически столько же или больше, чем Мегаплан? Когда, кстати, мобильные устройства Вами будут освоены?
С
Сергей
>Мы приложим все усилия, чтобы развитие Мегаплана только набирало обороты, а качество >клиентского сервиса постоянно повышалось. Я сейчас сделаю то, чего никогда не делал -- попробую публично решить свои проблемы. Так вот: 28 декабря у нас возникла проблема -- перестали приходить уведомления на e-mail. Те, кто работают Мегапланом, понимают, что работать без них практически невозможно. С тех пор я убился добиваться этого "качества клиентского сервиса". Просто никто ничего не делает -- звоню, пишу -- в лучшем случае "футболят", в худшем -- просто не отвечают. Это к вопросу о качестве сервиса.
А
Андрей
Да, уж хорошее сравнение... Да верится с трудом... Что это за сравнение, где такс менеджер - Google Docs или Google Calendar. Есть же и другие: Мотив, например, сильный игрок... Такое ощущение, что выборка сделана специально под Мегаплан (не за бесплатно же работать рейтинговым агенствам). А качество техподдержки разве повышается? Качество - только недавно Мегаплан перестал жутко виснуть. Да и как можно назвать качеством, когда убирается функция, к которым давно привыкли пользователи... Вот вам "кейс" например. Скажите, как решить: http://www.megaplan.ru/blog/?p=1565#comment-71629
D
Danil
Результаты исследования без описания методологии, это больше похоже на очередной маркетинговый трюк... Ни один мыслящий человек инфу в таком формате всерьез не воспримет.
TA
Terekhov Andrey
Андрей, Danil - методика описана на сайте Тэглайн: рейтинг был построен на базе опроса представителей веб-студий, принявших участие в глобальном исследовании. В рамках "технологического шага" анкеты было предложено указать, какими таск-менеджерами компании рынка веб-разработок пользуются (и не только этот вопрос, вы можете посмотреть другие рейтинги на сайте).
S
Serge
Мда... Какие нынче тарифы у Раменского на подобные "исследования"? А, то обращайтесь ко мне, я вам сделай скидку 90%.
Д
Дмитрий
На сколько я понял, людей просто спрашивали, что они используют. И если человек отвечал MS Excel, то, очевидно, этот ответ так же принимался. Т.е. это похоже именно на результат опроса "чем пользуетесь", а не на рейтинг "игроков".
TA
Terekhov Andrey
Каких игроков, например? Выборка - всего в исследовании (глобальном) приняло участие около 2000 студий и агентств, так что довольно релевантная.
А
Александр
Интересная идея, но есть один вопрос: Как данные пользователей (суммы, содержание проектов и пр.) охраняются от госинстанций всех мастей?
А
Андрей
А выборка людей, кто участвовал в анкетах какая? Ну основных российских игроков, кроме вас (комплемент, кстати), там нет. Что это за сравнение? Давайте сравним 1С и Ексель (1С лучше для управления предприятием), или блокнот и ворд (лучший редактор), FreeDos и Windows 7 (бесплатное ПО хуже, чем платное).
А
Александр
Очевидно, все силы коллектива Мегаплан ушли на поднятие рейтинга, ибо на практике имеем отвратительную техническую поддержку (т.е. слышал, что она есть и у неё даже есть e-mail, других же признаков существования не обнаружено). Программа не работает, с менеджерами не связаться, сами не перезванивают, тех.поддержка не отвечает. И куды крестьянину податься?...
Ваш комментарий

Возврат к списку