Обратный звонок заказан!

Новые фишки для работы с клиентами.

18 Марта 2011

Друзья,

в Мегаплане теперь еще удобнее работать с клиентами - появилась возможность делать из него рассылки клиентам по почте, SMS, джабберу, Twitter и Facebook.

О том, как создать рассылку и отправить ее клиентам, как интегрировать Мегаплан с вашим корпоративным аккаунтом на Facebook или в Twitter, вы можете прочитать тут: http://help.megaplan.ru/FAQCrm.


Комментарии
  • Алексей 21 Марта 2011 13:32

    Это все клево, но милая девушка сообщила по телефону, что отдел техподдержки уволился в полном составе. Нашим запросом по неработоспособности CRM (менеджеры не могут создавать сделки, имея все права) неделю никто не занимался и в целом, человеческое лицо мегаплана повернулось задом.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Сергей 21 Марта 2011 13:40

    Алексей, здравствуйте!

    Мы не уволились, скажите, пожалуйста, номер заявки.

    Кто вам ответил, правда, я Вам сказать не могу, но девушек в отделе технической поддержки у нас нет.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Алексей 21 Марта 2011 15:34

    Девушка, которая трубку берет. Сказала, что в техподдержке остался один живой боец Алексей, но скоро опять будет много, набирают мол.
    Проблема c CRM, в целом, решилась.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Сергей 21 Марта 2011 16:05

    Я рад, что вопрос решился с CRM.

    Вам в ответ на письмо с описанием проблемы пришел номер заявки - пожалуйста напишите его нам.

    PS: судя по всему вы разговариваете с призраком ;)

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Валентин 29 Марта 2011 09:45

    Проблемы с техподдержкой имеют место быть, заявки отрабатываются несколько дней, причём некотроые были критичные, парализовали компанию. Некоторые до сих пор без ответа, правильно сказал Алексей "человеческое лицо мегаплана повернулось задом".

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Николай 19 Апреля 2011 03:05

    сделайте звуковое оповешение переписке в Мегаплане.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Алексей 06 Мая 2011 17:20

    Поддерживаю сообщение , о полном повороте , тыльной стороной техподдержки , причём оплаченной!!!!!! Наши финансисты достучаться доВас не могут .
    Поддерживаю коммент .о звуковом оповещении о приходе сообщения ( с возможностью отключения) и + спец. опцию БУДИЛЬНИК )))) будить спящих зас..... цев в послеобеденное время

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • juli 12 Мая 2011 12:20

    Алексей, Валентин, Сергей - с техподдержкой и правда беда, но мы исправляем ситуацию. К сожалению, новые сотрудники не могут быстро сориентироваться в продуктах - все-таки, они не так уж просты.

    Алексей, ваша идея с будильником воспринята отделом маркетинга "на ура". Пойдем порадуем разработчиков. :)

    Над звуковым оповещением подумаем...

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.

Ваш комментарий
Необходимо заполнить данное поле
Имя должно содержать более 2-х симоволов
адрес не будет опубликован
Заполните, пожалуйста, адрес
Необходимо заполнить данное поле
Ваш комментарий добавлен
Спасибо за участие в дискуссии.