Ведущие компании выбирают crm систему Мегаплан
Особенности CRM системы для сервисного центра
Оформление заявок на ремонт
CRM для сервисного центра — это помощь в консультациях по ремонту, простое ведение клиентской базы, быстрый прием заявок. Не придется тратить много времени благодаря такой опции, как автоматическое оформление карточки заказа.
CRM для сервисного центра — это помощь в консультациях по ремонту, простое ведение клиентской базы, быстрый прием заявок. Не придется тратить много времени благодаря такой опции, как автоматическое оформление карточки заказа.
Сервисное обслуживание
Все данные о клиентах и заявках хранятся в базе — придется потратить меньше минуты, чтобы найти нужный заказ. Это поможет сократить расходы времени в ситуациях, связанных с гарантийным ремонтом. Вы быстро найдете в базе информацию о заказе, даже если клиент потерял чек.
Все данные о клиентах и заявках хранятся в базе — придется потратить меньше минуты, чтобы найти нужный заказ. Это поможет сократить расходы времени в ситуациях, связанных с гарантийным ремонтом. Вы быстро найдете в базе информацию о заказе, даже если клиент потерял чек.
Заказ комплектующих
С помощью CRM проще работать с поставщиками. Делайте заявки на комплектующие, отправляя письма с помощью Мегаплана — в этом случае история взаимодействия с контрагентом сохранится в программе, и будет доступна при необходимости. Кроме того, CRM помогает вести документооборот, отсылать счета и договоры.
С помощью CRM проще работать с поставщиками. Делайте заявки на комплектующие, отправляя письма с помощью Мегаплана — в этом случае история взаимодействия с контрагентом сохранится в программе, и будет доступна при необходимости. Кроме того, CRM помогает вести документооборот, отсылать счета и договоры.
Онлайн-обучения и презентации для команды
Выступить удалённо перед большой аудиторией помогут вебинары. Делитесь с их помощью новостями компании с командой и проводите обучения — рассказывайте о новых продуктах и проектах, повышайте квалификацию сотрудников и многое другое.
Выступить удалённо перед большой аудиторией помогут вебинары. Делитесь с их помощью новостями компании с командой и проводите обучения — рассказывайте о новых продуктах и проектах, повышайте квалификацию сотрудников и многое другое.
