Здравствуйте!
Не терпится поделиться новостями разработки! В последнем обновлении лета мы потратили много сил на персональные настройки. Ведь наше главное желание — сделать так, чтобы Мегаплан стал для вас лучшим помощником в работе.
Например, после этого релиза вы сможете по-своему располагать информационные блоки в карточке задачи и клиента. К тому же мы еще больше расширили возможности нового интерфейса, вернув почти все функции, которые полюбились вам в прежнем дизайне, и добавив абсолютно новые. А еще Мегаплан стал приятнее для глаз благодаря новым элементам анимации при загрузке страниц.
Мы уже приступили к обновлению ваших аккаунтов. Дождитесь результатов, чтобы насладиться невероятным удобством свеженького Мегаплана.
Борис Межевитинов,
тимлид команды iCRM
Перемещение блоков карточки
Настройте удобную работу с данными
Чтобы вам было еще проще работать в Мегаплане, мы добавили возможность персонализировать вид карточки клиента и задачи. Например, теперь вы сами решаете, какую информацию скрывать, а какую показывать и, главное, в каком месте страницы — посередине или справа. Кроме того, вы по-прежнему можете закреплять поля из блока с дополнительной информацией и настраивать их видимость — по-разному для каждого типа клиентов.
Чтобы настроить общий вид карточки, поменять информационные блоки местами или какие-то скрыть, достаточно в специальном окне перетащить их мышкой в нужное место. Так можно перемещать все блоки, кроме главной карточки и журнала. Мегаплан запомнит эти настройки и в будущем будет показывать карточку именно в таком виде.
Закрепление основных данных
Не теряйте важную информацию из виду
Мы заметили, что работа в карточке задачи или клиента чаще всего проходит в журнале, где вы обмениваетесь комментариями с коллегами. Поэтому решили закрепить место для основных данных. Раньше, чтобы посмотреть их, нужно было из ленты комментариев подняться к названию задачи или контакта. Теперь они всегда перед глазами, в каком бы месте страницы вы ни находились.
Вся важная информация постоянно видна в специальном верхнем блоке. Название компании, тип контакта, ближайшая коммуникация и ответственные — в карточке клиента.
Название задачи, ответственный, дедлайн, статус и участники — в карточке задачи.
При клике на закрепленный блок Мегаплан переместит вас в самый верх страницы.
Но это еще не все! На виду всегда останутся левые или правые блоки карточки с менее длинной областью просмотра,
а также перечень фильтров или списки задач/клиентов, смотря что из них короче.
Смена дедлайна
Переносите сроки по объективным причинам
В новом интерфейсе появилась возможность очистить дедлайн или перенести его на другое время с указанием причины.
При этом в карточке задачи у постановщика появится окно с запросом нового дедлайна и объяснением.
Предупреждение в задачах
Не забывайте про дела
Чтобы решить какую-то задачу, часто приходится делить ее на этапы: планировать встречи, звонки и другие дела. Одни планы осуществляются, другие нет, но из них и состоит работа.
Если в задаче, которую вы хотите закрыть, вдруг остались незавершенные события, Мегаплан предупредит и вы о них не забудете.
Установка приложений
Выбирайте и сразу добавляйте в Мегаплан
Мы хотим, чтобы Мегаплан стал платформой для работы с приложениями, которые бы органично дополняли его функционал. В этом обновлении мы сделали еще один шаг на этом пути, добавив возможность быстро устанавливать известные приложения как расширения Мегаплана.
В ближайшее время вы сможете установить «Календарь сделок» для создания рабочих календарей на основе сделок Мегаплана и «Билайн. Бизнес АТС Коннектор» для интеграции с облачной АТС «Билайн» Бизнес. Звоните клиентам через известную сеть по гибким тарифам!
Приложения могут устанавливать только директора и администраторы. Сама установка автоматическая. Если в настройках приложения, которые откроются после установки, есть виджет, его можно поместить в главное меню Мегаплана.
Проекты в списке задач
Понимайте что к чему
Мы постепенно возвращаем прежние возможности в новый интерфейс — осталось немного. На этот раз мы порадовали наших пользователей, которые просматривают задачи в виде списка, вернув туда названия проектов.
Если задача относится к какому-то проекту, его название будет написано под ней серым цветом. Если у пользователя нет доступа к проекту, он не увидит его и в списке.
Расчет трудозатрат
Теперь о них не забудут
Мы научили Мегаплан запоминать настройки пользователя. Если сотрудник постоянно указывает трудозатраты, соответствующий блок будет раскрыт в его задачах по умолчанию.
Ближайшая коммуникация
Планировать события проще простого
Мы понимаем, что «живое» общение с клиентами нужно для продаж. Поэтому отдельно поработали с блоком «Ближайшая коммуникация» в карточке клиента. Теперь прямо там вы сможете не только просматривать время намеченного события из блока «Дела», но и добавлять новый звонок, завершать его и менять запланированное время.
Для новых событий дата и время назначаются автоматически на текущее значение с запасом в полчаса, но их можно быстро поменять в календаре. Один клик на дату изменит дату события, два клика еще и закроют календарь. Сохранить новые дату и время можно также кликнув в любое место вне календаря.
В завершении коммуникации Мегаплан предложит написать о результатах и добавить файл, если потребуется.
После этого информация о результатах звонка появится в журнале клиента.
Адресная строка
Читайте весь адрес сразу
По просьбам наших пользователей, последняя часть адреса теперь не будет скрыта за многоточием. Мы просто перенесем ее на следующую строку. Это справедливо для любых полей с текстом. Если он не помещается на одной строке, то просто переносится на следующую.
Описание клиента в карточке
Дополняйте портрет клиента
Чем больше вы знаете о клиенте, тем проще наладить с ним контакт. Мы учли это и добавили в поле для описания в карточке возможность прикреплять файлы. Дополнительная информация никогда не помешает: прикладывайте красочные фотографии или презентации услуг. Файлы из описания можно менять и удалять.
Событие из комментария
Планируйте дела в один клик
Еще одна полезная вещь перекочевала из прежнего интерфейса в новый. Теперь вы легко сможете сделать событие из любого комментария, причем в прямом смысле! Просто выделите нужный текст и нажмите появившуюся кнопку «Делать» — Мегаплан поймет и запланирует новое дело.
Статус загрузки файлов
Убедитесь, что файлы загружены
Мегаплан научился показывать статус загрузки файлов. Пока файлы, которые вы прикрепляете, не загрузятся полностью, Мегаплан не даст поставить задачу
или опубликовать комментарий.
Ограниченный показ сущностей
Меньше пользуйтесь скроллом
Чтобы работа в Мегаплане приносила радость, важна каждая мелочь. Казалось бы, какая разница, сколько данных показывать в карточке задачи и клиента! Тем не менее от этого зависит ее компактность на вашем экране.
Мы приняли решение ограничить количество показанных сущностей (элементов) в блоках. Теперь в карточке видно не более десяти файлов, связей, сделок, задач и финансовых операций. Остальные спрятаны под кнопкой «Показать ещё». Кроме того, мы уменьшили пробелы между блоками в карточках, чтобы на странице поместилось вы как можно больше информации.
Подробности этого обновления можно посмотреть в разделе помощи на нашем сайте. А 12.09.2017 в 11.00 по Москве мы проведем вебинар, на котором представим его более детально. Расскажем, как использовать возможности нового интерфейса и ответим на ваши вопросы. Для участия в вебинаре нужна регистрация.
Если вам понравилось обновление — пожалуйста, оставьте отзыв о Мегаплане на сайте Стартпак.
Как помочь сотрудникам выполнять поручения качественно и в срок?
Быть рулевым непросто! Столько всего нужно уметь: сводить дебет с кредитом, проводить ассесмент, слушать жалобы клиентов, следить за сроками проектов и оплатой счетов. Кажется, стоит отвернуться — и все пойдет наперекосяк. Об отпуске можно вообще забыть.
Держать все под контролем — здорово, но надолго ли вас хватит? Возможно, что-то стоит делегировать, а что-то просто отпустить. Дайте сотрудникам свободу выбирать свой путь к цели. Мегаплан поможет им не забыть о задачах, уложиться в срок и показать отличный результат. В отчетах всегда видно, кто действительно работает, а кто только делает вид.
17.08.17 в 11.00 по Москве расскажем, как ставить задачи, чтобы они выполнялись, устанавливать сроки, чтобы они соблюдались, и следить за работой, чтобы не краснеть перед клиентами. Присоединяйтесь к бесплатному вебинару, где вы научитесь управлять людьми и делать из них команду. Запишитесь на вебинар прямо сейчас и обязательно пригласите коллег.
Как быстро узнать, есть ли в компании проблемы?
Если вы не можете оценить свой бизнес сегодня, вы не знаете, где окажетесь завтра. Без точной аналитики невозможно ставить краткосрочные и долгосрочные цели, рассчитывать бюджет и строить планы на будущее. Чтобы понять, кто из сотрудников как работает, какую прибыль приносит клиент и почему что-то не получается, полезно изучать отчеты.
В Мегаплане удобно анализировать ситуацию и держать важные показатели под контролем. Если вы ставите задачи, ведете сделки и выставляете счета в системе, эти данные появятся в отчетах. Детальная воронка продаж всегда покажет, сколько сделок завершено, а какие зависли, откуда пришли деньги и когда ждать еще.
27.07.2017 в 11.00 по Москве расскажем, какие отчеты есть в Мегаплане, как их настроить и автоматически получать на почту. Вы узнаете, как посмотреть нужные данные и сможете эффективно управлять ресурсами компании. Присоединяйтесь к бесплатному вебинару, чтобы не допускать проблем и видеть потенциал для роста. Запишитесь на вебинар и не забудьте пригласить начальство!
Здравствуйте!
Мы продолжаем расширять возможности нового интерфейса Мегаплана, одновременно совершенствуя функционал. Совсем скоро вы сможете согласовывать документы в сделках, заранее определяя их путь по отделам и сотрудникам. Кроме того, в этом обновлении мы серьезно поработали с шаблонами и фильтрами, чтобы помочь вам еще лучше организовать бизнес-процессы.
Обновление ваших аккаунтов уже идет полным ходом — дождитесь его завершения. Мы подходим к завершающей стадии редизайна модулей задач и клиентов. В этом обновлении мы переключим вас на новый интерфейс в Задачах и Клиентах, а старый останется только в наших воспоминаниях!
Борис Межевитинов,
тимлид команды iCRM
Согласование документов в сделках
Документ не пройдет без одобрения
Настроить согласование документов для своей компании теперь можно не только в задачах, но и в сделках. Выбирайте из двух схем.
При параллельном согласовании документ поступает на одобрение выбранным участникам одновременно, при последовательном — каждому по очереди. Согласователи обсуждают необходимые правки в журнале. Только когда всех все устраивает, документ можно перевести в статус «Согласован».
Все участники получают уведомление о каждом изменении или новом комментарии и прямо из информера могут приступить к согласованию.
Шаблоны задач в новом дизайне
Пользоваться ими стало еще удобнее
Шаблоны подходят для однотипных поручений. Их можно создавать из задачи,
с нуля, перейдя в список шаблонов,
или дублировать уже созданный шаблон.
Создавайте шаблоны в новом интерфейсе по аналогии с задачами. Чтобы не тратить время на редактирование новой задачи, в названии, описании и пользовательских текстовых полях шаблона используйте переменные. Тогда Мегаплан сам подставит актуальные значения.
Шаблоны, которыми вы пользуетесь часто, можно добавить в избранное — и они будут всегда под рукой. Для поиска задач, поставленных по шаблону, пользуйтесь удобным фильтром.
Форма создания проекта
Позволяет объединиться в команду за секунды
В новом дизайне теперь можно создавать проекты. Форма для этого аналогична форме для постановки задачи. Чтобы создать проект, достаточно заполнить только два обязательных поля — название и менеджера.
По умолчанию Мегаплан назначает менеджером проекта текущего пользователя. Что важно, поля проекта, которые вы хотите видеть заполненными, теперь можно настроить самостоятельно.
К тому же мы упростили работу с проектами: они стали напоминать скорее папки, в которых собирается вся информации о работе команды. В карточке проекта вы больше не найдете блоков с делами и сделками, которые редко используются.
Зато просматривать добавленные изображения в новом интерфейсе стало намного приятнее. При клике на картинку открывается галерея, которую удобно листать.
Массовые задачи
Помогают быстро раздавать одинаковые поручения
Мы добавили в новый интерфейс функционал массовой задачи. Напомним, что это одна и та же задача, которая ставится сразу нескольким исполнителям в отдельных карточках. Чтобы создать массовую задачу, нужно добавить больше одного соисполнителя и в один клик поставить ее каждому индивидуально.
Для постановщика такая задача выглядит как надзадача. Поэтому комментарий, написанный в ней, увидят все соисполнители. Чтобы адресовать комментарий кому-то лично, нужно зайти в карточку именно его задачи.
Закрепленные поля в карточке клиента
Для настройки под цели компании
Мы добавили в карточку клиента новый блок, в котором можно закрепить поля из блока с дополнительной информацией. Он находится в верхней части карточки, но скрыт до тех пор, пока пользователь не закрепил какие-либо данные.
Благодаря закреплению полей можно по-разному настраивать вид карточки для разных типов контактов. Мегаплан запоминает эти настройки, и вы никогда не перепутаете клиента с партнером.
Кроме того, блок можно разворачивать для просмотра информации или сворачивать, когда она не нужна.
Обязательные для заполнения поля
Менеджеры не пропустят важные данные
Чтобы создать задачу или добавить клиента в Мегаплан, нужно заполнить обязательные поля формы, иначе ничего не получится. Они отмечены красной звездочкой. В этом обновлении мы дали вам возможность самостоятельно определять, какие еще поля должны быть заполнены.
Вы можете добавить собственные поля или выбрать предложенные Мегапланом.
Основной контакт
Для автоматических рассылок и важных звонков
Нередко клиенты называют сразу несколько контактных номеров и адресов электронной почты, но только одним пользуются постоянно. Теперь ваши сотрудники могут указывать его в качестве основного.
В списке он будет выделен жирным шрифтом и использоваться при отправке email- и SMS-рассылок. Если в качестве основного указан городской номер, сообщение уйдет на первый в списке мобильный номер.
Блоки "Задачи" и "Сделки" на карточке клиента
Для удобства работы с задачами и сделками, в которых участвует клиент, мы вынесли их в отдельные блоки на основной карточке.
Новое в фильтрах
Наши доработки упростят поиск и группировку данных
Формулы. В условия фильтра теперь можно добавлять формулы для подсчета. Например, с помощью переменных довольно просто находить клиентов, долг которых превышает критическую для вас сумму.
Добавление элементов. Добавляйте задачи и клиентов в уже существующие фильтры по отдельности или сразу группой. Теперь это просто!
Копирование. Вы можете делиться своими фильтрами с коллегами. Они не смогут их редактировать — только скопировать себе и уже потом изменить условия. Сотрудники, которым открыт доступ к чужим фильтрам, могут сами удалить себя из этого списка.
Обнуление значений. Возможности массового редактирования позволяют менять данные сразу нескольких элементов списка, а также обнулять их, выбирая условие «Не заполнено». В этом обновлении мы убрали возможность обнулять поля «Смена ответственного», «Смена поставщика» и поля, которые настроены как обязательные для заполнения.
Создание документов по шаблону
Без возврата к старому дизайну
В новом интерфейсе теперь тоже можно создавать любые документы, от счетов до закрывающих актов, по шаблонам. Напомним, что шаблоны — это файлы со специальными полями, куда Мегаплан подставляет значения. Это могут быть данные сделки, клиента, задачи или проекта.
В карточках задачи и клиента при добавлении документа доступна кнопка «Из шаблона», которая выводит список шаблонов. Пользователь выбирает нужный шаблон, а Мегаплан подтягивает в документ данные из карточки.
После сохранения документ появится в блоке с файлами, его можно скачать из Мегаплана или поделиться им по ссылке.
Выбор колонок правым кликом
Для большего удобства работы с таблицами
Новые колонки в списки задач и клиентов теперь можно добавлять, кликнув правой кнопкой мыши на заголовках столбцов. Именно так в блоке с финансами карточки задачи может появиться новая колонка «Счет».
Кроме того, вы сами можете настраивать ширину колонок в таблицах. Для этого достаточно навести курсор на правый край колонки в шапке. Причем Мегаплан запомнит размер колонки и будет использовать его во всех фильтрах.
Подсчет писем и звонков
Точная статистика всегда перед глазами
Мы научили Мегаплан считать письма, файлы и звонки в карточках задач и клиентов, чтобы вы могли сразу оценить объем проделанной работы.
Второй уровень модулей
Для быстрых переходов
Чтобы создать новую сущность, например задачу, счет или сделку, достаточно навести курсор на значок модуля и выбрать нужное действие. Чуть ниже в том же окне показаны списки второго уровня, из которых можно сразу перейти.
Подробности этого обновления можно посмотреть в разделе помощи на нашем сайте. А 01.08.2017 в 11.00 по Москве мы проведем вебинар, на котором представим его более детально. Расскажем, как использовать возможности нового интерфейса и ответим на ваши вопросы. Для участия в вебинаре нужна регистрация.
Если вам понравилось это обновление — пожалуйста, оставьте отзыв о Мегаплане на сайте Стартпак.
Как выжать из Мегаплана максимум?
Часто мы не используем все возможности, которые у нас есть! Погружаемся в работу, привыкаем к рутине и не подозреваем, что могли бы работать намного эффективнее. Мы откроем вам глаза и покажем простые и полезные приемы, которые сэкономят время и поднимут вашу продуктивность. Если б знать раньше!
Мегаплан таит в себе много дополнительных возможностей. Он помогает с оперативной работой благодаря необычным инструментам и простым настройкам. Рабочий стол с важной информацией по компании позволяет всегда быть в курсе новостей. Шаблоны документов и автосценарии экономят время при постановке задач. Интеграция с почтой и формы сбора лидов упрощают работу с клиентами.
13.07.2017 в 11.00 по Москве расскажем о скрытых возможностях Мегаплана и покажем приемы, которые существенно упростят вам работу. Вы узнаете, как настроить систему под свои задачи и ключевые бизнес-процессы. Присоединяйтесь к бесплатному вебинару, чтобы заново открыть для себя Мегаплан. Запишитесь на вебинар и обязательно позовите коллег!
