Особенности управления персоналом малого предприятия
Руководители малых предприятий сталкиваются с трудностями в управлении персоналом чаще начальников крупных компаний. Как это ни парадоксально, но чем меньше организация, тем больше проблем в организации труда и отношениях в коллективе. В чем причина?
Управленческие проблемы в малом бизнесе стоят намного острее, чем в большом. Немногочисленный персонал требует от руководителя настоящего мастерства в управлении, знаний в психологии и, конечно же, выдержки, терпения и даже чувства юмора.
1. Начальник или друг?
Управление персоналом в малом бизнесе – это лавирование между дружескими отношениями и отношениями «начальник – подчиненный». В небольших коллективах практически отсутствует разделение на административный и производственный персонал – очень часто начальникам и подчиненным все приходится делать сообща, работать «спина к спине». Однако общая работа в большинстве случаев не устраняет социальных различий – заработная плата у начальников своя, а у подчиненных своя. Поэтому руководителям лучше не переходить грань, а выражать свою благодарность при помощи премирования.
2. Начальник. Он же родственник
Кроме того, в небольшом коллективе начальнику практически невозможно скрыть от персонала информацию о том, какими методами ведутся дела, об отношениях с клиентами и так далее. Чтобы обезопасить себя и избежать зависимости от чужих людей, руководство предпочитает нанимать личных знакомых, родственников или по рекомендации проверенных людей, что, с другой стороны, совсем не упрощает управление персоналом малого предприятия.
3. На все руки мастер
Персонал такого предприятия часто выполняет функции, не свойственные своим должностям. Это связано с тем, что небольшим организациям требуются скорее универсальные работники, чем профессионалы узкого профиля. И поэтому персоналу в малом бизнесе приходится выполнять различные виды работ и совмещать должности, причем чаще всего они обучаются этим навыкам в процессе.
4. Рост заработной платы как единственная перспектива
Какая перспектива роста в малом бизнесе, если выше только босс? Отсутствие многоуровневой организационной структуры приводит к расширению функций и усложнению обязанностей работников, роста их профессионализма и увеличению заработной платы, но не карьерного роста.
5. Большой конкурс на место
Управление в этой сфере – это, чаще всего, экономия на человеческих ресурсах. Как правило, небольшие фирмы не ищут крупных высокооплачиваемых специалистов, а предпочитают нанимать людей с невысокой квалификацией. Следствием этого является маленькая заработная плата, отсутствие социального пакета. Опасаясь остаться без работы, многие идут на такие условия добровольно.
6. Будьте так добры
Малый коллектив – это как большая семья, но принцип «стерпится – слюбится» здесь не срабатывает. Если характер, манера поведения или вредные привычки одного из сотрудников не соответствуют нормам и ценностям всего коллектива, то рано или поздно такой человек уйдет. Причем, чаще всего, по собственному желанию.
7. Маленький коллектив – большие возможности для управления
Несмотря на все вышеперечисленные нюансы, успешно управлять небольшим коллективом возможно. Широкий выбор современного программного обеспечения предлагает «Мегаплан». Руководителям малого бизнеса стоит обратить внимание на «Бизнес-менеджер».
топ 10 crm систем уже в нашем блоге.
