Обратный звонок заказан!

Обновление 2014.2. Новый поиск и ЦРМ

17 Июня 2014

eugene.jpg

Здравствуйте! Меня зовут Евгений Зинин, я технический директор Мегаплана. Хочу рассказать об очередном обновлении Мегаплана и возможностях, которые мы улучшили и добавили.


В этом обновлении мы переработали систему поиска Мегаплана, дали возможность использовать множество решений для телефонии, чтобы звонить из Мегаплана вашим клиентам, и сделали более десятка улучшений в ЦРМ, направленных на более полную автоматизацию процесса продаж. 

Как я писал год назад, мы решили перевести весь наш процесс продаж в нашу ЦРМ и теперь эта работа завершена. И результаты этой работы, я уверен, помогут многим нашим клиентам лучше организовать свои продажи и в конечном итоге заработать больше денег. Ведь это то, для чего вы используете Мегаплан.

Новый поиск

Улучшить поиск хотелось уже давно. За более чем 7 лет работы в Мегаплане накопили огромное количество данных. И стали испытывать недостаток в действительно удобном и быстром инструменте поиска нужной информации.

Фактически, внутренности поиска были переписаны заново. Он стал быстрее, умнее и удобнее. И если со скоростью и удобством все и так ясно, то про новый "мозг" я хотел бы рассказать чуть подробнее.

Мы научили поиск понимать типы объектов. Например, можно написать "Задача закупка цветов" и в первых строках результатов будут именно задачи. И еще интереснее: поиск теперь умеет понимать время. И если написать "Месячный план январь", то первым результатом будет задача про месячный план, которая была поставлена в январе. Особенно помогает в ситуации с шаблонными и периодическими задачами, которые так помогают в Мегаплане. Попробуйте сами, это невероятно удобно.

Улучшения ЦРМ

Мы продолжаем улучшать ЦРМ, внося в него множество функций, помогающих в реальных процессах продаж. В текущем релизе много изменений, касающихся работы с деньгами: улучшена работа с плательщиками, добавлены возможности расчета цены предложения и генерации позиций счета на основании такого расчета. Большинство этих функций мы уже используем в своих собственных продажах. Надеемся, они помогут и вам.

После выхода телефонии от Октелла, многие спрашивали нас работе с другими системами. И в этом обновлении мы сделали итеграцию с сервисом Простые звонки, который позволяет использовать телефонию сразу множества решений и поддерживает работу в том числе с Астериском.

Как обычно, подробное описание нововведений читайте на страницах помощи. Все вопросы, пожелания и замечания по обновлению задавайте в комментариях к этой записи или в нашем форуме. Приводите примеры из жизни.


Комментарии
  • Евгений Баранов 18 Июня 2014 12:51

    Сделайте встроенный почтовый клиент, который будет привязываться к сделкам/клиентам, и можно будет просмотреть историю переписки. Это будет очень удобно.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Marzhan Omarova 18 Июня 2014 13:00

    Здравствуйте, радует тот факт, что вы не стоите на месте. Но хотелось бы чтобы вы уделил больше внимание документообороту.
    Пишу вам из Алматы и столкнулись с проблемой, которая как мне ответил ваш менеджер неизвестно когда решится.
    Проблема следующая: мы не можем выставить счета на оплату нашим клиентам, так как в Республике Казахстан у нас утвержденные формы счетов на оплату. Шаблон, который в мегаплане нам не подходит.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Александр 18 Июня 2014 13:01

    Сделайте импорт задачи из exel(csv) файла или импорт из MS Project.
    Было бы очень удобно Ж)

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Фролов Александр 18 Июня 2014 13:04

    Адаптируйтесь под iOS 7!!!

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Петр Волков 18 Июня 2014 13:21

    Молодцы!
    Не хватает нормального андроид приложения: контакты, дела (гугл не удобен)

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Анастасия 18 Июня 2014 13:26

    Хотелось бы иметь возможность пересылать (переадресовывать) сообщения, а так же при ответе на сообщения добавлять адресатов

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Дмитрий 18 Июня 2014 13:26

    Сделайте генерацию актов приемки-сдачи!!!!!

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Башлыков Роман 18 Июня 2014 13:27

    Сделали уведомления для сотового телефона платным . Чесно говоря только из-за этого сервиса подключили мегаплан. Где увидеть сколько это стоит ?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Александр Ш. 18 Июня 2014 13:32

    Добрый день!
    Я высказывал данное пожелание перед предыдущим обновлением, теперь продублирую: возможно ли реализовать онлайн просмотр документов MS Office и OpenOffice, а так же PDF в МЕГАплане? По аналогии с графическими файлами. Это бы существенно сэкономило время пользователя (каждый раз сейчас приходится скачивать файлы, чтобы посмотреть их содержимое)

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Яковлев Юрий 18 Июня 2014 13:33

    Телефония - это хорошо. К поиску претензий - тоже все отлично.
    Восстановите пожалуйста функцию прикрепления картинки к клиентам. Прошу каждый раз когда появляется очередное обновление.
    Также неудобно работать с прайсами - нет разделов, сложно редактировать.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Пинаев Николай 18 Июня 2014 13:50

    Пожелания на будущие изменения:

    1. Возможность поменять тип схемы в созданной сделке
    2. Реализовать вход в систему по аппаратному токену, смарт-карте и т.п

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Сергей Белый 18 Июня 2014 13:54

    Мы работаем удаленно с дизайнером и он скидывает в задачах несколько фоток, так как они грузятся по одной - это не удобно, было бы замечательно иметь возможность скачать одним файлом, а не каждый по отдельности.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Владимир Зацепин 18 Июня 2014 14:01

    Сделайте возможным пересылку сообщений, так же было бы удобным если будет возможность пересылать письма с Мегаплана в почтовые клиенты

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Павел Павлович 18 Июня 2014 14:28

    Приветствую!
    Отличная программа, разработчики молодцы, что не стоят на месте и постоянно дорабатывают такой востребованный продукт.
    Добавлю и от себя предложение по оптимизации:
    синхронизация с Гугл-календарем односторонняя. Т.е. если формируешь список дел в программе на компьютере, список попадает в гугл-календарь на телефон (Android), но если добавлять дела/события с телефона в календаре, то эти записи в список дел программы не попадают.

    Может я что-то не учел и эта проблема решаема?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Марина Рыбалко 18 Июня 2014 14:34

    Благодарю Мегаплан!
    Очень Хороший инструмент для Работы,
    Желаю постоянного Развития и Эволюции
    Молодцы!

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Сучков Денис 18 Июня 2014 14:57

    1. Как писала Marzhan Omarova не возможно работать со счетами, у нас в Беларуси тоже другие формы. Год назад я высылал Вам запрос в поддержку по этому поводу, а также выслал все формы необходимые в exel
    2. ЗАКРОЙТЕ НАКОНЕЦ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ ДЛЯ ВНЕШТАТНИКОВ!!!! Я уже устал писать в поддержку!

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Валентин Зорин 18 Июня 2014 15:53

    Сделайте работающую двухстороннюю синхронизацию с гугл-календарем. Пока работает только импорт из Мегаплана в гугл-календарь. Неудобно. Объясняю, для чего это нужно. На сайтах арбитражных судов есть в числе прочих сервисов возможность экспорта расписаний будущих, уже назначенных, заседаний. Эти файлы отлично импортируются в гугл-календарь. Но из гугл-календаря в Мегаплан их импортировать нет никакой возможности, синхронизация просто не проходит. Между тем есть категории дел, отслеживать даты расписаний назначенных заседаний по которым действительно важно. Напоминание об этом в календаре Мегаплана, на который смотришь в течении дня неоднократно - это удобно.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Дмитрий Медведев 18 Июня 2014 15:55

    Сделайте, пожалуйста, мобильную адаптацию сайта. С телефона это выглядит ужасно и юзабилити никакое.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Сергей 18 Июня 2014 15:56

    2 пожелания
    1) добавьте документооборот
    2) улучшить мобильное приложение

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Олег Нечаев 18 Июня 2014 16:05

    Поддерживаю последний комментарий
    Очень хотелось бы что-то типа конструктора генерируемых документов по сделке или больше их типов (счет, акт, товарный чек) и более гибкое редактирование.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 18 Июня 2014 17:01

    > Сделайте встроенный почтовый клиент, который будет привязываться к сделкам/клиентам, и можно будет просмотреть историю переписки. Это будет очень удобно.
    Работаем над этим прямо сейчас. Хотим сделать хорошо и универсально, поэтому выпустить сможем в конце лета - начале осени.

    > Здравствуйте, радует тот факт, что вы не стоите на месте. Но хотелось бы чтобы вы уделил больше внимание документообороту.
    В этом году хотим сделать генерацию подобных документов по шаблону. Надеюсь, успеем.

    > Сделайте импорт задачи из exel(csv) файла или импорт из MS Project.
    Думаем об этом. Запросов пока мало на этот счет и в этом году вряд ли это уместится в план.

    > Адаптируйтесь под iOS 7!!!
    Мы приступаем к масштабной переделке мобильных приложений. Текущие работают, но нам хочется сделать их гораздо лучше. Осенью, надеюсь, выйдут для всех платформ. Если что-то в текущих приложениях не работает у вас, пишите в поддержку, пожалуйста.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 18 Июня 2014 17:07

    > Молодцы!
    > Не хватает нормального андроид приложения: контакты, дела (гугл не удобен)
    Спасибо, полностью согласен. Работаем над этим и, надеюсь, к осени эту проблему исправим.

    > Хотелось бы иметь возможность пересылать (переадресовывать) сообщения, а так же при ответе на сообщения добавлять адресатов
    Работаем прямо сейчас над глубокой интеграцией с почтой. После этого улучшим и такие функции.

    > Сделайте генерацию актов приемки-сдачи!!!!!
    Как я писал выше, в этом году должна выйти возможность генерации любых документов по шаблону. В том числе и актов приема-передачи.

    > Сделали уведомления для сотового телефона платным . Чесно говоря только из-за этого сервиса подключили мегаплан. Где увидеть сколько это стоит ?
    Я об этом не слышал. СМС-сообщения, действительно, платные. А пуш-уведомления были и остаются бесплатными.

    > Я высказывал данное пожелание перед предыдущим обновлением, теперь продублирую: возможно ли реализовать онлайн просмотр документов MS Office и OpenOffice, а так же PDF в МЕГАплане?
    Сейчас эта возможность есть в документах, но отсутствует в комментариях. В принципе, сделать несложно и механизмы все есть. Попробуем вместить в план работ.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 18 Июня 2014 17:18

    > Восстановите пожалуйста функцию прикрепления картинки к клиентам. Прошу каждый раз когда появляется очередное обновление.
    > Также неудобно работать с прайсами - нет разделов, сложно редактировать.
    Замечания разумные. Подумаем, когда это сможем сделать. Как я писал, мы полностью перешли в своей работе на Мегаплан ЦРМ и теперь освободилось немного времени для таких улучшений.

    > Возможность поменять тип схемы в созданной сделке
    Это достаточно спорная с точки зрения логики задача. Разные схемы сделок тяжело конвертировать друг в друга.
    > Реализовать вход в систему по аппаратному токену, смарт-карте и т.п
    Принято.

    > Мы работаем удаленно с дизайнером и он скидывает в задачах несколько фоток, так как они грузятся по одной - это не удобно, было бы замечательно иметь возможность скачать одним файлом, а не каждый по отдельности.
    Приходится уже в третий раз откладывать вопрос удобной интеграции документов во всех местах, где идет работа с файлами. Как только доберемся до этого, вспомним и про скачку.

    > Сделайте возможным пересылку сообщений, так же было бы удобным если будет возможность пересылать письма с Мегаплана в почтовые клиенты
    Как я писал выше, работаем над интеграцией с почтой.

    > Добавлю и от себя предложение по оптимизации: синхронизация с Гугл-календарем односторонняя.
    Синхронизация не работала, пока пользователь не заходил в Мегаплан. Мы перешли на новое АПИ гугла, в котором эта проблема решена. В следующей версии это появится. Мы сделали ряд изменений в разработке, направленных на улучшение качества. Для этого, в том числе, пришлось перейти на более частые релизы. Так что следующая версия будет уже в июле.

    > ЗАКРОЙТЕ НАКОНЕЦ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ ДЛЯ ВНЕШТАТНИКОВ!!!! Я уже устал писать в поддержку!
    Напишите мне на ez@megaplan.ru. Укажите номера заявок. Разберемся.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 18 Июня 2014 17:22

    > Сделайте работающую двухстороннюю синхронизацию с гугл-календарем
    Я уже писал выше. Сейчас тоже работает, просто инициируется обмен при работающем в браузере Мегаплане в силу ограничений прежнего апи гугла. В следующей версии это исправлено.

    > Сделайте, пожалуйста, мобильную адаптацию сайта. С телефона это выглядит ужасно и юзабилити никакое.
    Наверное, вы имели в виду приложение. Есть мобильные версии, которые мы хотим переработать в этом году.

    > 1) добавьте документооборот
    Пожалуйста, напишите подробнее мне на ez@megaplan.ru
    2) улучшить мобильное приложение
    Писал выше, это в ближайших планах. Хотя если пришлете конкретные замечания на почту, точно лишним не будет.

    > Очень хотелось бы что-то типа конструктора генерируемых документов по сделке или больше их типов (счет, акт, товарный чек) и более гибкое редактирование.
    Именно это и будем делать.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений 18 Июня 2014 18:34

    Разве не легче было вместо простых звонков подключить
    https://ifttt.com

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Николай Новиков 18 Июня 2014 18:48

    Внедрите телефонию в том числе и для mac и ios
    Телефонию требую в срочном порядке!

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Тряпкин Кирилл 18 Июня 2014 19:28

    Благодарю за развитие функционала Мегаплана!
    Очень не хватает геолокации объектов, н.р. в виде интеграции с Google Maps или Яндекс.Картами. Думаю, что это было бы полезно многим, ведущим территориально распределенный бизнес.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Бондаревсский Влад. 18 Июня 2014 21:16

    Просьба, обратите внимание.
    Когда задача долгоиграющая, комментариев набирается до 20 прокрутов.
    И для того, чтоб, например, после написания комментария передвинуться вверх, чтоб перенести дедлайн, нужно очень долго крутить скролом.
    Пусть скрывается все, кроме последних 10 сообщений (их чтоб можно было открыть по красивой кнопке, например).
    Спасибо.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Андрей 19 Июня 2014 06:24

    Добавили поле "компания" в карточку контактного лица?
    Сейчас получается, что после добавления контактного лица, его нельзя "прицепить" к какой-нибудь компании.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Венер 19 Июня 2014 07:09

    Мы держимся еще, чтобы не перейти на другую систему ожидая жизненно необходимых для бизнеса сервисов:
    - документооборот (возможность создания договоров, накладных, актов выполненных работ, чеков) в программе используя данные контрагента и товара.
    Не менее важно:
    - почтовый клиент
    Желательно:
    - мобильное приложение не только как задачник, но полноценно позволяющий работать сотрудникам "в поле", а руководителю оценивать работу ОП и компании в целом.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Иван 19 Июня 2014 11:30

    Была бы не лишней возможность создания задачи и комментария к ней посредством отправки email. Пока что это работает при ответе на уведомления о комментариях по email, однако совершенно не ясно, как организовать комментирование без предварительного получения уведомления.
    Схема была бы полезна для любой службы поддержки или рекламаций. Достаточно указать клиентам или пользователям служебный e-mail, на который они будут писать свои пожелания-проблемы-претензии, и они будут поступать как комментарии или как задачи в мегаплан с видимостью для нужного отдела. Реализовать в настоящее время такую схему работы при всем желании не получилось((

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Григорьева Анастасия 19 Июня 2014 12:08

    Насколько мне известно - задача синхронизации системы с сервисами рассылок озвучилавалась не раз вашими клиентами.
    Системы ваши конкурентов - позволяют синхронизировать базу данных клиентов CRM с базой e-mail рассылки на платформах mailigen или mailchimp.
    Нам же все еще приходится переносить базы вручную.

    Очень ждем. Реализация инструментов маркетинга - это всегда в приоритете. Ведь и CRM системы это в первую очередь - современные коммуникации с клиентами, а потом уже например, звонки с системы, которые вы сделали.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Андрей Киреев 19 Июня 2014 13:33

    поддерживаю всех, кто высказался по Google-календарю. Очень важный аспект !

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Дмитрий Ярцев 19 Июня 2014 13:45

    Мобильное приложение для айпада очень неудобное и некрасивое. Не Вам стиль. Дайте волю дизайнерам.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Дмитрий Ярцев 19 Июня 2014 13:47

    Вот поддерживаю собеседника и тоже присоединяюсь к очень важному моменту! :

    Просьба, обратите внимание.
    Когда задача долгоиграющая, комментариев набирается до 20 прокрутов.
    И для того, чтоб, например, после написания комментария передвинуться вверх, чтоб перенести дедлайн, нужно очень долго крутить скролом.
    Пусть скрывается все, кроме последних 10 сообщений (их чтоб можно было открыть по красивой кнопке, например).
    Спасибо.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Катерина Телицына 19 Июня 2014 17:36

    Мне не хватает функции, которая бы отправляла мне запланированные встречи и дела в виде "напоминалок" на телефон. Было бы очень удобно и приятно. Так, как я часто нахожусь в пути, и оповещения на мобильник существенно упростило бы мне жизнь.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 20 Июня 2014 14:47

    > Разве не легче было вместо простых звонков подключить https://ifttt.com
    Интересный сервис, но пока не ясно, как это может заменить решение по телефонии для офисов с тем же астериском.

    > Внедрите телефонию в том числе и для mac и ios
    Решение с октелом должно работать на маке. С простыми звонками, думаю, тоже.

    > Очень не хватает геолокации объектов, н.р. в виде интеграции с Google Maps или Яндекс.Картами.
    Мы готовы были бы сделать что-то такое под конкретный заказ клиента. Но массового спроса на эти функции мы пока не видим.

    > Пусть скрывается все, кроме последних 10 сообщений (их чтоб можно было открыть по красивой кнопке, например).
    Есть свои минусы у варианта со скрыванием комментариев. Мы думали это сделать, но пока не решаемся на этот шаг. Иногда бывает, что задача разрастается очень сильно. И у нас тоже. Но существенного дискомфорта это не доставляет.

    > Добавили поле "компания" в карточку контактного лица?
    > Сейчас получается, что после добавления контактного лица, его нельзя "прицепить" к какой-нибудь компании.
    Согласен, это недоработка. Будем исправлять.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 20 Июня 2014 14:52

    > Мы держимся еще, чтобы не перейти на другую систему ожидая жизненно необходимых для бизнеса сервисов
    Спасибо, что вы еще с нами. Я уже писал выше про указанные вами пункты. Все они входят в базовый план развития на этот год. Почтовый клиент уже делаем. Генерацию договоров и переделку мобильных будем делать в ближайшие месяцы.

    > Была бы не лишней возможность создания задачи и комментария к ней посредством отправки email
    Это несложно сделать, используя наше АПИ. Но понадобится программист. Мы сами используем джиру для подобных задач и по опыту даже в специализированном инструменте в подобном процессе есть свои нюансы, которые нужно настраивать или программировать. Поэтому что-то простое и массовое сделать не уверен, что возможно. Также посмотрите функцию постановки задач по почте, может она вам поможет: http://help.megaplan.ru/FAQTask_047

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 20 Июня 2014 15:01

    > Системы ваши конкурентов - позволяют синхронизировать базу данных клиентов CRM с базой e-mail рассылки на платформах mailigen или mailchimp.
    Сейчас для этих целей можно использовать импорт в эксель или csv и это решает задачу, мы и сами используем mailchimp и так делаем. Задачу синхронизации списков сама по себе не несет большой пользы пользователю. Другое дело, когда мы полноценно встроим хороший инструмент рассылок в ЦРМ, с отражением в системе истории по каждому клиенту. Такая работа запланирована ориентировочно на осень этого года.

    > Мобильное приложение для айпада очень неудобное и некрасивое. Не Вам стиль. Дайте волю дизайнерам.
    Несколько разочаровались в подрядчиках мобильных приложений. Начали делать сами, надеюсь, результаты всем понравятся.

    > Мне не хватает функции, которая бы отправляла мне запланированные встречи и дела в виде "напоминалок" на телефон.
    Используйте напоминания на СМС или в джабер (gmail-аккаунт в частности).

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Артём 22 Июня 2014 15:16

    Уже полтора года обещается скорый выход обновления с актами выполненных работ, сдачи-приёмки, для тех кто на упрощёнке выставляет сразу счёт и акт на одинаковые суммы. Когда же?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Артём 22 Июня 2014 15:18

    И очень хочется получить возможность скрывать из списка старые оплаченные счета (и прикреплённые к карточке документы). Пока предлагают их удалять, а это совсем неудобно!

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Игорь 24 Июня 2014 14:42

    Почему не сделать возможность просмотра файлов популярных форматов прямо в окне Мегаплана?
    Сейчас что-бы посмотреть какие либо файлы нужно их сперва скачать. Очень неудобно.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • naumov.m@mt-trans.ru 25 Июня 2014 10:48

    Ждем с нетерпением коробку (самое главное в обновлении это конечно интеграция с Астериском через Простые звонки и расчетные поля (это просто мега круто!!) ну и заодно надеюсь исправится ошибка в API с добавлением файлов в пользовательские поля.
    Когда ждать новую коробку?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Сергей Долбойобов 08 Июля 2014 15:13

    Ну и когда вы планируете поднять жопу со стула и обновить приложение для айфона и айпада? Или рассчитываете что юзеры старое говнище и так схавают?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Олег 09 Июля 2014 10:56

    Как происходит обновление Мегаплана, у нас до сих пор старая версия... Когда ждать обновления нашего эккаунта?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Бравый Данила 11 Июля 2014 17:06

    Когда появится функция позволяющая лайкать фотки сотрудников, у нас 100500 девушек, которые не в курсе, что мне нравится их фотка!

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Неутомимый работник 21 Июля 2014 15:44

    Добрый день!

    Было бы здорово, если при записи сообщения в журнале клиента была бы возможность автоматического создания задачи. Пишешь <... просил позвонить в 20 числах августа...> и после сохранения всплывает задача: Звонок 20 августа такому-то клиенту. Задачу сохраняешь и всё:)))

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Александр 31 Июля 2014 18:48

    А модуль финансы совсем не обновляется и там развитие остановилось? Постоянно замечаю непонятное сообщение о каком-то "отрицательном балансе", которого нет. Вот и сейчас - на счете 70000 создаю ДОХОДНУЮ операцию на 20000 и система выдает ошибку http://screencast.com/t/KZkb8UVLgL
    Что это? Как понимать? Уже давно просто забили на это так как с тп не решить вопрос, но все чаще замечаю неверные данные при сверке. Данная ошибка с начала существования мегаплана существует и до сих пор не исправлена и это в таком важном модуле как финансы

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Дмитрий П 23 Сентября 2014 02:18

    Когда появится возможность:
    - Создавать "Скрипты" (сценарии разговора), как логические так и общие шпаргалки
    - Детализация конверсии по скриптам на каждом логическом этапе
    - Отслеживать эффективность менеджеров по продажам
    - Контроль активности по клиентам
    - "Биржа" задач по клиентам
    - "Получить задачу" для менеджера по продажам или для других пользователей
    - Выставить план-норму телефонных звонков и\или результативных звонков в день
    - Указать норму за количество выполненных задач по клиентам
    - Премирование менеджеров за выполнение плана по звонкам и задачам
    - Депремирование менеджера или целой группы за НЕ выполнение плана по звонкам и задачам
    - Динамическая система фин. и НЕ фин. мотивации в зависимости от соблюдения плана менеджером
    - Деление менеджеров на группы и назначение руководителя отдела группы
    - Прослушивание Записей звонков, суфлирование, подслушивание
    - "Лучшие клиенты лучшим менеджерам"
    - Возможность создавать телефонные Кампании для прозвона выбранных контактов, назначение РОГов и менеджеров на эти кампании
    - Менеджмент и планирование кампаний РОПом

    - Контроль качества звонков (в виде анкеты - соблюдение скрипта, тел. этикет, применение техник продаж, общее эмоциональное настроение и т.д. гибкие настройки анкеты)

    - Более детально Разграничить права для групп пользователей

    Без этого сейчас Мегаплан представляет из себя просто большую совместную тетрадку для задач, а не CRM, не более...

    !Телемаркетинг это неотъемлемая часть как продаж так и взаимодействия с клиентами!

    п.с. были бы сорсы и пара прогеров, сам бы за 3-4 месяца написал это всё и даже больше.

    С удовольствием помогу Мегаплану внедрить всё вышеперечисленное так как имеется огромный опыт консультирования разного рода бизнесов в направлении продаж, Телемаркетинга, построение отделов продаж. Обращайтесь

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.

Ваш комментарий
Необходимо заполнить данное поле
Имя должно содержать более 2-х симоволов
адрес не будет опубликован
Заполните, пожалуйста, адрес
Необходимо заполнить данное поле
Ваш комментарий добавлен
Спасибо за участие в дискуссии.