Обратный звонок заказан!

Обновление 2015.04.

25 Марта 2015
1421069395819.jpg

Здравствуйте!

Сегодня я расскажу об изменениях в продукте, которые появятся в апреле. В этот раз мы доработали работу с сообщениями, запустили работу с входящей почтой и добавили поиск дублей клиентов.


Сергей Врулин, руководитель продукта «Клиенты и продажи»


Общаемся с клиентами и партнерами в Мегаплане

Мы переименовали «Сообщения» в «Общение» и объединили в нем все коммуникации: с сотрудниками, клиентами и партнерами.

1427275997828.jpg


В разделе «Общение» вы видите входящие письма, создаете личные сообщения и обсуждения с партнером или клиентом.
Для возможности видеть входящие письма достаточно в настройке Мегаплана подключить вашу почту. После подключения все входящие письма вы будете получать прямо в Мегаплан с пометкой «Почта»:

1427279230276.jpg

Мегаплан оповещает о входящих письмах, и показывает историю переписки с партнером:

1427279133495.jpg


Создаем контактное лицо компании, проект или задачу из входящих писем

Теперь, если вы получили письмо, и оно попало в Мегаплан, нажмите кнопку «добавить контакт», чтобы сохранить информацию об отправителе. А Мегаплан создаст новое контактное лицо.

1427279064264.jpg

Заодно мы научили Мегаплан создавать задачу из обсуждения. Это полезно, если вы общались с клиентом в Мегаплане, и клиент дал новое задание в процессе обсуждения.


Пишем сообщение сразу нескольким сотрудникам

Для этого в форме сообщения добавляем всех нужных сотрудников и подтверждаем отправку каждому получателю галочкой:
1427278870751.jpg


Поиск дублей клиентов в Мегаплане

Если менеджеры создали несколько контактов по одному и тому же клиенту, Мегаплан поможет быстро их найти. На стадии создания клиентов или сделок Мегаплан покажет тех, кто уже есть в вашей базе. Остается только решить, что с ними делать: удалить, оставить или переименовать.
1427278975782.jpg


Другие изменения

В разделе «Общение» показаны только последние активные сообщений. Остальная история скрывается, чтобы не отвлекать внимания.

Теперь можно настроить права доступа для редактирования пользовательских полей в "Задачах" и "Проектах": - предоставлять ответственным право редактировать расширенные поля в задачах и проектах. - предоставлять соисполнителям право редактировать расширенные поля в задачах и проектах.
Полезно для тех компаний у которых ответственные и соисполнители должны вносить информацию в пользовательские поля по ходу выполнения задачи/проекта. 

1427279782849.jpg



Подробнее об изменениях читайте в полном описании обновления.
Хорошего дня и продуктивной работы!

Комментарии
  • Андрей 31 Марта 2015 12:34

    Здравствуйте.

    Я понимаю, что вы массово заняты полным рефакторингом Мегаплана, но может быть стоит занять решением более насущных проблем с теми же задачами, их планированием, шаблонами, диаграммой Ганта и т.п.?

    И что по развитию Проект-менедежера? Поигрались и бросили? Ни одной новости за пол года.

    Если оценить прогресс за 2 года, становиться совсем грустно, как-будто у вас на разработке сидит 1.5 человека и 40 менедежеров. Те изменения, что вы анонсируете - курам на смех и работы на рабочий день.

    Вы планируете дальше развиваться или забить и искать другие альтернативы?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Вадим Подъячев 31 Марта 2015 13:58

    Крайне не хватает печати задачи - я вчера попытался распечатать задачу и не смог.
    Не хватает печати реестра задач с комментариями.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Юрий Смирнов 31 Марта 2015 14:05

    Полностью поддерживаю пост Андрея.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Валера 31 Марта 2015 14:11

    очередное убогое обновление

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Алексей 31 Марта 2015 14:15

    Полностью согласен с комментарием Валеры

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Павел 31 Марта 2015 14:36

    А когда уже будет реализован предпросмотр документов в браузере? Ведь это так элементарно - как минимум, можно использовать googl.docs

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Вадим Подъячев 31 Марта 2015 14:52

    Не хватает печати, это верно.
    А так же, очень бы хотелось иметь возможность ранжировать задачи по важности. Не только "горящая" и "обычная". Когда у сотрудника около 20-30 задач и 8 из них горящих - очень не хватает еще пару-тройку ступеней важности.
    И еще, появится ли возможность ставить задачу, и указывать ее появление у сотрудника в определенное время? Не шаблоны "каждое 5-е...", а когда нужно единовременно выставить задачу, допустим, через 2 недели чтобы она появилась у сотрудника. А до этого момента - она его не отвлекала.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Антон 31 Марта 2015 14:54

    После ваших обновлений, подумываю искать другую CRM-систему...

    1. Когда уже наконец можно прикреплять логотипы и лица к сотрудникам компаний?
    2. Распечатывать задачи, сделки (чтобы красиво отображалось, а не на 4 листа)
    3. Сделайте отображение суммы НДС и общее кол-во товаров в Сделке. (мне и многим другим важно это видеть)
    Удачи!

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Петр Кузнецов 31 Марта 2015 15:11

    очень необходимо, чтобы в сообщении эл. почты отображалось название проекта. Сейчас на письмо по задачам со стандартным названием невозможно ответить, не войдя в Мегаплан, т.к. не понятно, по какому проекту пришел комментарий. Ведь когда задача назначается или завершается, в письме присутствует название проекта. Планируется это исправить?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • info@rakavkaz.ru 31 Марта 2015 15:25

    Совершенно согласны с Антоном и Андреем на счет поиска другой CRM. Но мне кажется, что наши комментарии тут никто не читает.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Инна 31 Марта 2015 15:58

    Спасибо Сергею и Команде за обновление и упрощение работы :)
    Для нашей компании - Мегаплан лучшая CRM.
    Мы ушли от бумажек и прочей писанины. Программа просто создана для экономии времени ( и канцелярии :) )

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Владимир Керзиков 31 Марта 2015 16:09

    Соглашусь с общим настроением. Прежде, чем вводить новые фичи, стоит пофиксить старые баги - а их в системе хватает. Например, в модуле сделки их особенно много.
    Хотя сама система лично мне нравится, по крайней мере, на начальных этапах работы.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Николай Иванов 31 Марта 2015 18:04

    Всем добрый день! Напишу и свои комментарии.

    >Если оценить прогресс за 2 года, становиться совсем грустно
    — Пользуюсь Мегапланом больше 2 лет. Изменений очень много. Интеграция с почтой, постановка задач из входящего письма — для нас очень важные функции. Есть и другие, не буду все перечислять.

    >А когда уже будет реализован предпросмотр документов в браузере?
    — Соглашусь. Тоже хочу.

    >А так же, очень бы хотелось иметь возможность ранжировать задачи по важности. Не только "горящая" и "обычная". Когда у сотрудника около 20-30 задач и 8 из них горящих - очень не хватает еще пару-тройку ступеней важности.
    — Я пользуюсь метками в задачах. Создайте 5 меток, ставьте важность по 5-балльной шкале, например.

    >И еще, появится ли возможность ставить задачу, и указывать ее появление у сотрудника в определенное время?
    — Я написал, как это сделать, на своём сайте. Посмотрите здесь http://megaplan.spb.ru/tips/detail.php?ID=115&lang=ru

    >стоит пофиксить старые баги - а их в системе хватает. Например, в модуле сделки их особенно много
    — Приведите конкретные примеры. В моём Мегаплане багов не наблюдается. Хочется чуть расширить функционал, а багов нет...

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Дмитрий 31 Марта 2015 18:28

    С задачами в МЕГАПЛАНЕ - беда. Выполненные задачи в карточке Клиента висят вместе с НЕ выполненными в верхней части экрана.

    Брэд какой-то.

    Хотя бы завершенные задачи - убирались из списка задач.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Павел 31 Марта 2015 18:58

    До сих пор сотрудники моей компании находиться в легком шоке после последних обновлений Сообщений и Общение. Боюсь нового обновления никто не вынесет.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Александр 31 Марта 2015 22:15

    Сегодня в очередной раз потратил кучу времени, чтобы рассчитать сколько часов отработал каждый сотрудник и по какой задаче\проекту.
    В итоге все свелось к просмотру каждой задачи и школьной арифметики с калькулятором.
    Когда было 3 проекта, не сильно напрягало, сейчас становится почти очень напряжно.
    В прошлый раз я уже просил сделать удобный отчет проект\задача\сотрудник\время с отборами. Это же базовый, фундаментальный отчет!
    Хотя бы озвучьте свою точку зрения по этому вопросу.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Александр 01 Апреля 2015 05:25

    1. Когда появится предосмотр файлов?
    2. Когда сделаете обновление для Андроид?
    а)Раньше можно было обновить все данные сразу - теперь надо залезть в каждую задачу, и там обновить!
    б)Дальше, без принудительного обновления не изменяется ничего в проге на девайсе.(А IOS все обновляется в реальном времени!!!!! И на девайсе, и в браузере!)
    в) Одни кресты на девайсе, а не фото аватаров!
    1. Согласен - нужно более гибкую иерархию задач.
    2. А сообщения+обсуждения - это плохо! Надо делать понятнее и проще!

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Ильяс 01 Апреля 2015 07:17

    Вам пора вводить дополнительную платную опцию: «Отключить обновления». Или ещё одну: «Применять обновления на 2 месяца позже». Думаю, желающих найдётся довольно много.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Николай 01 Апреля 2015 13:22

    Было бы круто в будущем обновлении в дополнительные поля задач/проектов добавить тип поля "сделка" c выбором сделки к которой относится задача/проект.

    Сейчас можно переходить через ссылку "заказчик" в задаче/проекте, но это неудобно, когда на одном заказчике висит несколько сделок (договоров) - не всегда можно быстро понять к какому договору относится поручение.

    Пока добавили к задачам/проектам дополнительное поле с типом "текст" и копируем туда ссылку на конкретную сделку, но это костыль-)

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Елена 02 Апреля 2015 10:35

    > — Приведите конкретные примеры. В моём Мегаплане багов не наблюдается. Хочется чуть расширить функционал, а багов нет...
    Совсем?)
    А некорректно выгружаемые отчеты с изменяемыми параметрами?
    А отображение и выгрузка счетов при работе в хроме?
    И ответ от тех.поддержки один - мы в курсе проблемы, работаем. Ждите информацию об исправлении..забывают только добавить: которое мы не сделаем. Потому как сроки исправления зашкаливают, ни один из вопросов, по которым обращались в тех поддержку, так и не решен.
    При этом выпускают некие обновления. Лучше бы проблемы исправили для начала.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Денис 08 Апреля 2015 20:07

    Перешел на bitrix24. :-(

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Игорь 20 Апреля 2015 12:10

    Интересно, фамилия постера - Врулин, это язык знаков или действительно фамилия такая? ;-)

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.

Ваш комментарий
Необходимо заполнить данное поле
Имя должно содержать более 2-х симоволов
адрес не будет опубликован
Заполните, пожалуйста, адрес
Необходимо заполнить данное поле
Ваш комментарий добавлен
Спасибо за участие в дискуссии.