Как управлять болтливым начальником

 

  • 1184

Когда начальник оказывается любителем поболтать, поначалу это кажется не слишком большим грехом. Но когда день за днем, месяц за месяцем ни один простой вопрос нельзя решить за пять минут, потому что ваш руководитель хочет поговорить на отвлеченные темы, интересные ему одному, — это выматывает.

Время, которое вы могли бы потратить на работу, уходит на пустую болтовню, вопросы не решаются, и вам приходится сидеть, кивать, поддерживать ненужную беседу, мечтая только о том, чтобы это побыстрее закончилось.

Эйвери Огастин, автор сайта The Muse, очень страдает именно из-за такого начальника. В своем тексте, посвященном этой проблеме, она говорит о том, что иметь дело с начальником, который слишком любит поговорить, всегда сложно.

Остановив его поток сознания, вы уж точно не войдете в число его любимых сотрудников. И все же, имея определенный опыт работы с таким типом руководителей, она придумала, как сберечь время и не испортить отношений с болтливым начальством.

Шлите письма

Конечно, электронная почта — не лучший способ общения, когда дело касается сложных инструкций или наставлений, для которых нужно задавать много вопросов и получать ответы. Но за решениями по относительно легким вопросам или уточнениями по текущему положению вещей (вроде «Кто может сказать точное число участников конференции?» или «Не могли бы вы переслать мне клиентскую базу?») для экономии времени можно и нужно обращаться по имейлу.

Тогда вы точно избежите долгого и бессмысленного разговора (который, вполне возможно, не поможет вам получить ответ на вопрос) и уж точно не услышите: «Так что ты хотел спросить?»

Предупредите, что у вас мало времени

Для того чтобы беседа не растянулась надолго, имеет смысл деликатно ограничить начальника во времени. Разумеется, это не значит, что нужно вваливаться к нему в кабинет со словами: «Так, у меня есть 10 минут до следующей встречи, объясните-ка быстренько, что от нас хочет клиент». Однако остановить его в коридоре, пояснив, что у вас короткий вопрос, который нужно решить, пока не пришел клиент (то есть через 10 минут), вполне можно.

Ключевая фраза: «У нас есть 10 минут? У меня есть один вопрос».

Еще один вариант — поймать начальника, когда он сам отправляется на встречу, и спросить, можно ли обсудить с ним кое-что по дороге в переговорную.

Зная, что у вас или у него мало времени, начальник не станет долго рассуждать на отвлеченные темы, а сразу перейдет к делу.

Используйте язык жестов

Если вам уже надоело слушать разговорившегося босса, попробуйте его остановить, используя язык тела. А впрочем, не стоит ждать, пока надоест: для начала, войдя в кабинет, не садитесь на стул — задайте свой вопрос стоя. Это создаст впечатление, будто вы спешите. А вот если вы уютно усядетесь на стул, это будет означать, что у вас есть время поговорить.

Если вы все-таки сели и беседа в который раз потекла в неправильном направлении, имеет смысл поерзать на стуле или положить ногу на ногу и быстро переложить. Так вы подадите сигнал, что утратили интерес к теме и хотите ее сменить.

Поможет и ноутбук, если, конечно, он у вас при себе. Закройте его — это будет означать, что разговор нужно свернуть, а значит, будет легче вернуться к вопросу о том, зачем вы, собственно, приходили. Например: «Прежде чем уйти, я хочу уточнить — вы ведь утвердили дизайн буклета?»

Перебить начальника, но только нежно

Перебивать людей — ужасно, особенно если вы разговариваете с боссом. Но если это сделать с осторожностью и уважением, можно добиться желаемого результата, то есть заставить начальника сконцентрироваться на заданной теме.

Если вы будете молча сидеть и кивать, это не закончится никогда — начальнику будет казаться, что вы можете слушать его бесконечно и вам совершенно некуда спешить.

Как быть «нежным»? Предположим, что вы зашли к руководителю за советом по написанию пресс-релиза и, не успев обсудить насущный вопрос, оказываетесь вынужденным слушать монолог о том, как в наше время утрачено уважение к нормальной русской речи, об интернет-сленге и популярности видеоблогеров. Дождитесь момента, когда он будет готов закончить мысль, — и не дайте ему перескочить на следующий виток потока сознания.

Например: «Евгений Петрович, простите, что прерываю, но вот вы сказали, что при написании пресс-релиза нужно следить за грамотностью, а что еще для этого важно?»

Так от видеоблогеров вы вернетесь обратно к пресс-релизу и поможете начальнику сконцентрироваться на теме, которая важна именно сейчас.

Вообще-то, есть случаи, когда болтливый начальник — это даже хорошо: вам не нужно думать, о чем говорить с ним в лифте или в ожидании переговоров с партнерами. Но, увы, если вы, зайдя к нему в кабинет, выходите через полтора часа и даже не можете вспомнить, о чем говорили, с этим нужно что-то делать. Теперь вы знаете что.

 

Фото: Shutterstock.com

comments powered by HyperComments