База знаний — новый инструмент Мегаплана для создания и хранения внутренней информации компании. Как цифровая библиотека, но с оговорками. Информацией вы её наполняете сами — с учётом специфики деятельности, актуальных задач и целей. А применяют только проверенные пользователи: сотрудники, партнёры или клиенты с гостевым доступом.
Опишите миссию и ценности компании, создайте регламенты и инструкции, сложите в одном месте шаблоны, добавьте обучающие материалы и гайды. Соберите и структурируйте богатый массив знаний для отдела, команды или сотрудника — места хватит для всего!
Возможности Базы знаний говорят сами за себя:
- Высокая скорость работы — не нужно искать информацию, всё в одном месте.
- Сохранение опыта — знания остаются, даже если сотрудники уходят.
- Обучение новичков — быстрый доступ к инструкциям и правилам.
- Снижение ошибок — единые стандарты и актуальные шаблоны.
- Удобство работы — вся информация доступна из любой точки.
База знаний поможет копить и приумножать ценные знания, важные для развития компании. Благодаря готовым шаблонам сотрудники смогут быстрее находить ответы и лучше выполнять работу, а новичкам будет гораздо проще влиться в рабочий процесс: не совершать ошибок и не отвлекать других.
Так как в Базе знаний корпоративная информация хранится централизованно, все наработки останутся в компании и будут доступны по клику, а не потеряются во внешних хранилищах, почте или чатах. Документы доступны в любое время из любой точки мира — удобно, особенно когда сотрудники работают удалённо или в гибридном режиме. Просто открывайте доступ (на просмотр или редактирование) и делитесь документами!
И самое главное: База знаний доступна без ограничений — создавайте любое количество разделов и храните всю необходимую информацию в удобном формате.
Подробнее о возможностях Базы знаний — в Справочном центре компании. Не откладывайте хорошие дела: попробуйте сразу и напишите как вам.
