Мебельный бизнес подразумевает быстрое обслуживание — мало кто будет ждать заказ месяцами. Заявка поступает сегодня, завтра выезжает замерщик, затем начинается производство и монтаж. И каждый этап требует контроля. Без системы управления компания теряет заявки, путается в спецификациях, срывает сроки. Это не просто неудобство. Это потерянные деньги.

Проблемы у мебельного бизнеса бывают разные. Менеджеры ведут клиентов по-разному: в Excel, мессенджерах, онлайн-сервисах. Замеры согласовывают с мастерами, потом отправляют в производство, затем отслеживают статус. Забыли один шаг — заказ встаёт. Ошибка в комплектации становится проблемой на объекте. Сроки производства зависят от загруженности цехов, сроки монтажа зависят от подрядчиков. Когда данные разбросаны по разным местам, контроля не получается.

Универсальные CRM-системы часто не подходят мебельному бизнесу. Они созданы для линейного процесса: заявка → предложение → сделка. Но мебель — это не линейный путь. Это параллельные потоки: спецификации, замеры, производство по этапам, монтаж, гарантия. Система должна видеть весь цикл заказа, автоматизировать каждый этап и дать всем одинаковую информацию.

В этом обзоре разобраны 18 CRM-систем для мебельного производства. Показаны функции, которые важны, какие решения есть на рынке, и как выбрать подходящее именно вашей компании. Эта информация будет полезна для владельцев, руководителей фабрик, мастерских и салонов, которые хотят навести порядок в работе.

Какая CRM нужна мебельному производству — ключевые требования

Выбрать CRM для мебельного бизнеса — это не просто найти красивый интерфейс. Нужна система, которая понимает специфику отрасли. Мебельное производство отличается от розницы и услуг. Здесь каждый заказ уникален. Нужны инструменты для работы с проектами, спецификациями и производственными циклами.

Обязательные функции CRM для мебельной компании

Правильная CRM управляет всей цепочкой работы. Процесс идёт от заявки через замер и проект к производству и монтажу. На каждом этапе работают разные люди: менеджеры, замерщики, мастера, монтажники. Система должна синхронизировать их работу.

Работа с индивидуальными заявками — это основа. Каждый заказ имеет уникальную спецификацию. Нужно хранить данные о размерах, материалах, комплектации, сроках. История изменений по заказу должна быть видна всем. Если что-то изменилось, это должно отразиться везде.

Учёт замеров и спецификаций критичен. Замерщик выезжает, снимает размеры, заполняет бланк. Эти данные должны автоматически перейти в проект. Ошибка в замере — это ошибка во всём заказе. Контроль на этом этапе стоит времени сейчас, но экономит деньги потом.

Контроль сроков изготовления необходим. Заказ разбивается на этапы:

• Подготовка материалов.
• Производство деталей.
• Сборка.
• Отделка.

На каждом этапе нужны сроки и ответственные люди. Если этап затягивается, руководитель это видит и может вмешаться.

Связка продаж и производства — это то, что часто забывают. Менеджер обещает клиенту сроки, но не координирует с цехом. Мастера получают заказы вразброс. Результат: срывы и конфликты. Система должна синхронизировать обещания менеджера с реальными возможностями производства.

Работа с подрядчиками и монтажниками тоже важна. Они работают удалённо. Нужна система, где они видят задачи, фото, адреса, сроки, а также отчитываются о выполнении, прикрепляют фото и комментарии.

Частые ошибки при выборе CRM

Компании часто покупают популярную систему без анализа. Потом выясняется, что система не подходит.

Вторая ошибка — никакой адаптации. Берёшь CRM и пытаешься работать. А она не понимает мебельное производство. Нужна настройка под процессы конкретной компании.

Сложный интерфейс делает систему бесполезной. Если менеджер не понимает, как ей пользоваться, он вернётся к бумаге и таблицам. Особенно это касается цеховых рабочих. Они не должны быть IT-специалистами, чтобы отметить выполнение задачи.

Отсутствие поддержки и доработок. У каждой компании есть специфические процессы. Система должна быть гибкой и иметь хорошую техподдержку. Если что-то не работает, вас должны научить или переделать.

Лучшие CRM для мебельных производств — рейтинг 2026

Этот рейтинг составлен специально для мебельных производств и той специфики, которая есть в этом бизнесе.

1. Мегаплан — оптимальная CRM для мебельных производств

Мегаплан — это система, созданая для управления сложными многоэтапными процессами. Система разработана с расчётом на производство и проектную работу.

Гибкость настройки под мебельные процессы — главное преимущество. Вы описываете свой бизнес-процесс, и система это воплощает. Нет жёсткой схемы, которую нужно принять как есть.

Логика заказов и задач в Мегаплане удобна. Заказ — это проект. К нему привязаны все задачи. Замер — это задача. Производство — набор задач с сроками. Монтаж — отдельный поток задач. Все данные в одном месте.

Контроль производства и сроков встроен в систему. Руководитель видит загрузку каждого мастера, знает, какие заказы в работе, где узкие места. Если что-то задерживается, это видно сразу.

Система подходит для разных масштабов. Маленькая мастерская из 3 человек может работать в Мегаплане. Средняя фабрика на 50 сотрудников тоже. Масштабирование не требует смены системы.

Ключевые возможности

• Воронки под индивидуальные заказы. Мегаплан позволяет создать воронку, которая точно соответствует бизнес-процессам вашей компании. От первой заявки до закрытия сделки с историей всех взаимодействий.
• Задачи по этапам изготовления. Каждый этап — это отдельный блок задач. Менеджер назначает задачи мастерам, они отмечают выполнение. История всех изменений видна в системе.
• Контроль менеджеров, замерщиков и монтажников. В системе видно, что делает каждый сотрудник, какие задачи ему назначены, выполняет ли он сроки. Руководитель может отправить задачу удалённому монтажнику, и он её увидит в приложении.
• Отчёты по загрузке производства. Система автоматически показывает, кто из рабочих загружен на 100%, у кого есть время, где могут быть срывы сроков.
• Встроенные интеграции. Мегаплан интегрируется с телефонией, мессенджерами, 1С. Заявка может приходить автоматически из сайта или Whatsapp.

Кому подходит

• Мебель на заказ. Это классический случай. Замер, проект, производство, монтаж — CRM создана именно для этого.
• Корпусная мебель. Шкафы, комоды, модульные системы. Сложные спецификации, много материалов, несколько этапов обработки.
• Мебельные цеха и фабрики среднего размера. От 5 до 100 сотрудников. Для микробизнеса может быть дороговата, для гигантов может быть мало функций для аналитики.

Итог: оптимальное соотношение цены, гибкости и функционала. Это не самая дешёвая и не самая дорогая система. Но она работает конкретно для мебельного бизнеса без огромных инвестиций в настройку.

2. ПланФикс — универсальное решение для производства

ПланФикс — сервис, который представляет собой универсальную платформу для создания систем управления любой сложности. Программа не навязывает готовую структуру, поэтому мебельные компании могут настроить ее под свои уникальные процессы. В системе удобно объединять работу менеджеров, дизайнеров и мастеров производства через цепочки связанных задач. Весь поток информации от заказчика из разных каналов связи сохраняется в единой ленте событий. Инструмент позволяет автоматизировать расчеты и генерацию документов на основе спецификаций изделий. Гибкая система прав доступа обеспечивает безопасность данных и разграничивает зоны ответственности сотрудников.

Сильные стороны

• Широкие возможности кастомизации под задачи индивидуального производства.
• Сценарии для автоматизации рутинных операций и уведомлений.
• Интеграция с мессенджерами и социальными сетями для общения с клиентами.
• Фиксация времени работы над задачами для расчета сдельной оплаты труда.
• Доступная стоимость при высоком уровне функциональности для малых команд.

Ограничения

• Требует экспертизы для первичной настройки под нужды цеха.
• Нет готовых отраслевых шаблонов, поэтому создавать логику придётся «с нуля».
• Интерфейс может показаться сложным для сотрудников без технической подготовки.

Для кого подойдёт: средние мебельные компании с нестандартными бизнес-процессами, которым не подходят типовые решения.

3. WireCRM — конструктор для нестандартных процессов

WireCRM позиционируется как конструктор CRM. Вы сами строите систему под свои процессы. Можно создавать любые дополнительные поля и карточки для учета мебельной фурнитуры. Сервис отличается высокой скоростью работы и минималистичным дизайном. Позволяет автоматизировать простые действия при переходе заказа с этапа на этап.

Сильные стороны

• Максимальная гибкость.
• Можно создать любую логику.
• Хороший визуальный интерфейс для создания воронок.

Ограничения

• Требует много времени на настройку.
• Если вы не знаете, что нужно, WireCRM не подскажет.
• Необходимо нанимать специалистов для внедрения.

Для кого подойдёт: компании, которые готовы инвестировать в настройку и имеют чёткое понимание своих процессов.

4. Airtable — простая таблица с CRM-функциями

Airtable — это платформа, сочетающая гибкость электронных таблиц с мощностью баз данных. Нужна для организации информации, проектов и рабочих процессов. Много стартапов начинают с этого сервиса. Можно использовать таблицы, канбан-доски, календари, настраивать автоматизацию и сотрудничать в режиме реального времени.

Сильные стороны

• Простота использования.
• Интуитивный интерфейс.
• Бесплатный тариф для небольших команд.
• Можно быстро собрать нечто рабочее без программиста.

Ограничения

• Не предназначена для серьёзного производства.
• Нет встроенных отчётов и аналитики, которые нужны руководителю.
• Может быть медленной с большим количеством данных.

Для кого подойдёт: очень малые компании или тестирование идей на начальном этапе.

5. Pipedrive — ориентация на воронку продаж

Pipedrive создана для управления процессом продаж. Красивая визуализация воронки, удобный интерфейс, мобильное приложение. Она помогает менеджерам фокусироваться на важных действиях при реализации каждого мебельного заказа. Подходит для компаний с активными продажами.

Сильные стороны

• Простота использования.
• Быстрая настройка.
• Хорошо подходит для отслеживания статусов.

Ограничения

• Слаба в управлении производством.
• Нет инструментов для работы с замерами, спецификациями, контролем производства.
• Это система для менеджеров продаж, а не для цехов.

Для кого подойдёт: компаниям, в которых менеджер — главная фигура. Если производство можно организовать без контроля в CRM.

6. HubSpot CRM — бесплатное ядро с платными модулями

HubSpot — комплексная облачная платформа для автоматизации маркетинга, продаж и обслуживания клиентов, построенная вокруг централизованной CRM. Её ключевая сила заключается в глубокой интеграции всех этих функций в единую экосистему, что позволяет автоматизировать рабочие процессы и собирать полную историю взаимодействия с каждым клиентом. HubSpot даёт бесплатный CRM-модуль, но предлагает платные расширения для маркетинга, продажи, сервиса.

Сильные стороны

• Бесплатно начать можно с хорошим функционалом.
• Красивый интерфейс.
• Хорошая интеграция с маркетингом.

Ограничения

• Для мебельного производства нужны платные модули.
• Система ориентирована на маркетинг и B2B-продажи.

Для кого подойдёт: компании, у которых сильно развит маркетинг и нужна интеграция с ним.

7. Zoho CRM — многоканальная коммуникация

Zoho CRM — облачная платформа для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, которая подходит компаниям любого масштаба. Её ключевыми преимуществами являются глубокая настройка под нужды бизнеса, обширная экосистема связанных приложений и встроенный ИИ-ассистент для анализа данных и работы с лидами. Система предлагает мощные инструменты аналитики и автоматизации рабочих процессов, что помогает повысить эффективность команды. Zoho предлагает многоканальность: телефон, email, соцсети, чат.

Сильные стороны

• Хороший набор каналов коммуникации.
• Интегрирует продажи и маркетинг в одну систему.

Ограничения:

• Сложный интерфейс.
• Требует времени на обучение.
• Не адаптирована для русского языка.

Для кого подойдёт: компании, которые активно работают в соцсетях и мессенджерах.

8. Freshsales — автоматизация лидогенерации

Freshsales автоматически выявляет перспективные лиды и помогает управлять воронкой продаж. Она предоставляет визуальные отчеты о доходах и активности каждого менеджера в отделе. У программы интуитивно понятный интерфейс, её легко внедрить в работу. Подходит для компаний, делающих ставку на агрессивный маркетинг и поиск клиентов.

Сильные стороны

• Хорошо автоматизирует выявление горячих лидов.
• Полезные аналитические отчёты.

Ограничения

• Слаба в управлении сложными заказами.
• Для мебельного производства функционала недостаточно.

Для кого подойдёт: компании, которые работают с большим потоком лидов и которым нужна автоматизация их сортировки.

9. Flowlu — CRM с управлением проектами

Flowlu объединяет CRM, управление проектами, задачами и документацией. Позволяет планировать задачи для дизайнеров и контролировать сроки монтажа готовой мебели. В программе доступны инструменты для анализа эффективности каждого отдельного проекта. Подходит для студий, работающих в премиальном сегменте с долгим циклом сделки.

Сильные стороны

• Одна система для всех процессов.
• Удобное управление проектами внутри CRM.
• Гибкая автоматизация.

Ограничения

• Требует времени на настройку.
• Интерфейс может быть сложным для неопытных пользователей.

Для кого подойдёт: компании среднего размера, которые хотят управлять всем в одном месте.

10. ООО «Бизнес В Плюсе» — специализированное решение для мебели

«Бизнес В Плюсе» — это российская система, разработанная профессионалами из мебельной сферы специально для автоматизации цехов и производства продукции на заказ. Она включает уникальные модули для расчета стоимости заказов и автоматического списания материалов со склада. В программе удобный рабочий стол директора, позволяющий за несколько минут оценить выручку и состояние ключевых проектов. Система учитывает специфику работы с рекламациями и помогает распределять затраты на виновных. Для полноценной работы потребуется время на внесение всей номенклатуры материалов в базу данных. Решение идеально подходит для мебельных производств, стремящихся к глубокому техническому учету.

Сильные стороны

• Учитывает все этапы мебельного производства.
• Автоматический расчёт стоимости.
• Контроль материалов и расходов.

Ограничения

• Менее известна, чем крупные международные решения.
• Может быть сложно найти специалистов для внедрения.

Для кого подойдёт: мебельные производства среднего размера, которые хотят специализированное решение.

11. Daocrm — простая в настройке система

Daocrm — облачная CRM-система, ориентированная на удалённую работу и контроль сотрудников. К её основным функциям можно отнести управление клиентской базой, биллинг, почтовые рассылки, мониторинг эффективности персонала и тайм-менеджмент. Однако в системе отсутствуют некоторые важные инструменты, такие как воронка продаж, колл-центр и API для интеграций.

Сильные стороны

• Русскоязычная, легко настраивается.
• Адекватная цена.

Ограничения

• Молодая система, меньше пользователей, чем у крупных игроков.
• Может быть мало готовых интеграций.

Для кого подойдёт: компании, которые готовы пробовать новые решения.

12. KeyCRM — фокус на управление производством

KeyCRM создана для управления производственными заказами с контролем каждого этапа. Сервис специализируется на управлении заказами из разных источников, включая интернет-магазины и маркетплейсы. Позволяет отслеживать статусы производства и отправки мебели клиентам. Удобно вести базу клиентов и историю их покупок.

Сильные стороны

• Хорошо управляет этапами производства.
• Удобная интеграция с документацией и спецификациями.

Ограничение

• Менее известна на русском рынке. Может быть мало информации о внедрении.

Для кого подойдёт: производственные компании, которые ищут альтернативу крупным системам и использующие онлайн-каналы для продаж.

13. Vtiger CRM — открытый исходный код

Vtiger — это система с открытым кодом. Можно развернуть на своём сервере. Помогает управлять продажами и клиентским сервисом. В контексте мебельного бизнеса, где часто требуется обработка запросов из социальных сетей, система предлагает полезный социальный модуль для автоматического создания заявок из жалоб или вопросов клиентов, что экономит время менеджеров. С её помощью можно контролировать весь цикл сделки, от первичного обращения клиента через сайт или рекламу до финального заказа, что важно для проектов с индивидуальным расчетом и длительным циклом продаж

Сильные стороны

• Полный контроль над данными.
• Можно доработать под свои нужды.
• Хорошая база документации.

Ограничения

• Требует IT-специалистов для развёртывания и поддержки.
• Не подходит для компаний без технического персонала.

Для кого подойдёт: для малого и среднего бизнеса, включая мебельный сектор.

14. Pipeliner CRM — визуальное управление сделками

Pipeliner CRM делает ставку на визуализацию процессов и интерактивные отчеты для руководства. Система наглядно показывает движение денег в воронке продаж мебельной компании. Интерфейс программы мотивирует менеджеров выполнять показатели за счёт игровых элементов. Сервис обладает хорошими инструментами для планирования активности и управления контактами. Мобильное приложение позволяет контролировать ситуацию в бизнесе из любой точки мира. Решение подходит компаниям, где важно визуальное восприятие данных и аналитики.

Сильные стороны

• Интуитивный интерфейс.
• Хорошо мотивирует менеджеров.
• Удобна на мобильном.

Ограничения

• Фокус только на продажах.
• Не предназначена для управления производством.

Для кого подойдёт: компании, где продажи — главное.

15. Salesforce — для крупных предприятий

Salesforce — это мощная облачная платформа для управления продажами. Обладает широкими возможностями по кастомизации и расширению. Огромная экосистема приложений позволяет интегрировать CRM с любыми производственными линиями. Система обеспечивает высочайший уровень безопасности и отказоустойчивости всех сервисов. Высокая цена и сложность внедрения делают ее недоступной для малого мебельного бизнеса. Это выбор для лидеров рынка с огромными бюджетами на автоматизацию.

Сильные стороны

• Безлимитные возможности.
• Можно встроить любые функции через расширения.
• Огромное сообщество разработчиков.

Ограничения

• Дорогая.
• Требует специалистов для внедрения.
• Для малого бизнеса сложна.

Для кого подойдёт: крупные компании, которые готовы потратить значительные суммы на внедрение и поддержку.

16. Dynamics 365 — интеграция с Microsoft

Dynamics 365 объединяет CRM и ERP функции в единой экосистеме корпорации Microsoft. Программа позволяет глубоко интегрировать продажи с процессами планирования ресурсов предприятия. В системе реализованы мощные инструменты аналитики и прогнозирования на базе данных. Мебельные производства могут использовать модули для управления цепочками поставок и складом. Требует значительных инвестиций в покупку лицензий и оплату услуг консультантов по внедрению. Решение ориентировано на крупные производственные холдинги и заводы.

Сильные стороны

• Хорошо интегрируется с другими продуктами Microsoft.
• Мощная аналитика.

Ограничения

• Сложная в освоении.
• Дорогая.

Для кого подойдёт: крупные корпорации, которые уже используют экосистему Microsoft.

17. S2 CRM — решение для автоматизации продаж и цехового учёта

S2 CRM — решение для автоматизации продаж и производственного учета. Программа включает модули для контроля складских остатков и ведения технологических карт изделий. Система помогает отслеживать перемещение заказов по цехам и контролировать сроки выполнения каждого этапа. Руководители могут анализировать рентабельность бизнеса с помощью наглядных финансовых отчетов и дашбордов. Можно автоматизировать постановку задач, формирование документов и рассылку уведомлений клиентам. Сервис помогает объединить разрозненные отделы компании в едином информационном пространстве.

Сильные стороны

• Проработанный производственный модуль с поддержкой техкарт и складского учета.
• Встроенные инструменты для финансового планирования и учёта себестоимости.
• Интуитивно понятный интерфейс, не требующий долгого обучения персонала.
• Широкий выбор интеграций с почтой, телефонией.
• Автоматизация документооборота.

Ограничения

• Ограниченная гибкость при настройке специфических производственных цепочек.
• Стоимость тарифов может быть выше, чем у простых систем управления задачами.

Для кого подойдёт: мебельные цеха и мастерские, которым нужен прозрачный учет финансов, материалов и контроль загрузки мощностей.

18. SalesMax — для телефонных продаж

SalesMax — облачный сервис для автоматизации отделов продаж с фокусом на телефонию. Система помогает контролировать качество звонков и соблюдение скриптов менеджерами. Программу можно использовать для учёта продаж, клиентов и склада. Интерфейс оптимизирован для быстрой обработки большого количества исходящих контактов. Производственные функции в системе представлены минимально, что требует внешних надстроек.

Сильные стороны

• Доступный ценник.
• Анализ маркетинга.

Ограничения

• Устаревший интерфейс.
• Нет сложных маркетинговых инструментов.

Для кого подойдёт: компаниям, которым нужно недорогое и простое в освоении решение «всё в одном» для учёта продаж, клиентов и склада..

Сравнительная таблица CRM для мебельных производств

Как выбрать CRM для мебельного производства — пошаговый алгоритм

Возьмите реальный заказ. Проследите его от первого звонка до закрытия сделки. Где он побывал? Кто с ним работал? Какие документы создавались?

Нарисуйте схему:

1. Заявка.
2. Назначение замерщика.
3. Выезд.
4. Замеры.
5. Создание проекта.
6. Расчёт стоимости.
7. Согласование с клиентом.
8. Оплата.
9. Производство.
10. Проверка качества.
11. Доставка.
12. Монтаж.
13. Гарантийное обслуживание.

Это ваш реальный процесс. Система должна поддерживать этот путь, а не какой-то абстрактный.

Шаг 2. Определите узкие места

Где сейчас возникают проблемы? Где теряются заявки? На каком этапе менеджер и цех теряют связь? Какая информация не доходит до производства?

Это поможет понять, какие функции CRM критичны. Если теряются замеры – нужен хороший модуль работы со спецификациями. Если срываются сроки — обеспечьте контроль загрузки цехов.

Шаг 3. Тестируйте на реальных заказах

Не верьте интерфейсу в видео и на скриншотах. Попросите пробный доступ и пройдите в системе весь путь одного-двух реальных заказов.

Приглашайте в тестирование людей, которые будут работать в системе: менеджера, замерщика, мастера, бухгалтера. Каждый покажет свои проблемы.

Шаг 4. Считайте экономию, а не цену лицензии

Допустим, лицензия стоит 500 рублей в месяц. Это не деньги, если система экономит 10 часов менеджеру в неделю. Это может быть 20–30 тысяч в месяц на эффективности.

Считайте: сколько сейчас стоит один срыв срока? Сколько потеряно в браке из-за ошибок? Сколько часов тратится на координацию между отделами? Система окупится за счёт этого, даже если дорогая.

Сколько стоит внедрение CRM в мебельном бизнесе

Стоимость лицензий варьируется от 300 рублей в месяц (Мегаплан, daocrm) до более чем 10 000 рублей (Salesforce). Выбор зависит от размера компании и функционала.Но есть и другие затраты:

• Настройка и адаптация — это второй большой расход. Если система универсальная, нужно её переделать под мебель. Это может стоить от 50 до 500 тысяч рублей в зависимости от сложности.
• Обучение сотрудников. Менеджеры обучаются быстро, цеховые рабочие медленнее. На полное внедрение в компании из 30 человек нужно 2–4 недели.
• Скрытые расходы. Интеграция с 1С, интеграция с сайтом, интеграция с телефонией — каждая стоит отдельно. Если нужен программист для доработок, это тоже расход.

В итоге внедрение CRM для среднего производства стоит 100–300 тысяч рублей в год. Это включает лицензию, настройку, поддержку, обучение.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли внедрить CRM без программиста?

Да, если система достаточно гибкая и интуитивная. Мегаплан, Битрикс24, WireCRM позволяют быстро начать работать без IT-специалиста. Но для сложной адаптации программист может понадобиться.

Сколько времени занимает внедрение?

Для малой компании (до 10 человек): 1–2 недели.

Для средней (10–50 человек): 2–4 недели.

Для крупной (свыше 50 человек): 1–3 месяца.

Это касается базового внедрения. Оптимизация и улучшения могут идти дальше.

Нужна ли CRM маленькому мебельному цеху?

Если цех работает с 5–10 заказами в месяц и 2–3 сотрудниками, CRM может быть лишней. Но если заказов больше 20 в месяц, система окупится.

Главный критерий: бывают ли ошибки? Теряются ли заявки? Срываются ли сроки? Если да — нужна CRM.

Что важнее — CRM или учёт производства?

Оба важны. CRM отслеживает клиентов и заказы. Учёт производства отслеживает материалы, себестоимость, рабочее время.

Идеально: одна система, которая совмещает оба. Или две системы, которые интегрируются между собой.

Итог — какая CRM лучше всего подходит мебельному производству

Универсальных решений не существует. Каждая компания работает по-своему. Но есть принципы выбора.

• Для малого цеха (1–10 сотрудников) подойдёт Мегаплан или базовая версия Битрикс24. Простая настройка, разумная цена, достаточный функционал.
• Для среднего производства (10–50 сотрудников) — Мегаплан, WireCRM, Flowlu или специализированные решения. Здесь нужна гибкость и возможность контролировать все процессы в одном месте.
• Для крупной компании (свыше 50 сотрудников) — Salesforce, Dynamics 365, Bitrix24 Premium. Здесь нужна мощность и глубокая аналитика. Готовы инвестировать в настройку.

Мегаплан выделяется тем, что понимает мебельное производство из коробки. Не нужно долго прописывать процессы. Система сразу готова к работе с замерами, спецификациями, производством и монтажом. Это экономит месяцы на внедрение и десятки тысяч на настройку.

Но не останавливайтесь на этом. Протестируйте несколько систем. Пройдите в каждой реальный процесс. Обсудите с командой, что нравится, что нет. Только так вы поймёте, что работает в вашей компании.

Выбор CRM — это стратегический выбор инструмента, который будет с вами несколько лет. Потратьте на это время. Потом вы сэкономите гораздо больше