7 футбольных уроков для бизнесмена, наемного сотрудника и фрилансера

Кажется, что компания — это только про деньги, а футбол — исключительно зрелище. В офисе — бизнес-процессы, а на поле — быстрые ноги, финты и выносливость. Но у самой популярной игры и любой организации много общего. Эта статья будет полезна руководителям, рядовым работникам, эйчарам и фрилансерам, которые хотят забивать красивые голы.

Мотивация бывает разной

Футболисты выходят на поле с разными внутренними стимулами. Тренер должен знать и учитывать мотивацию игроков, чтобы поддерживать их моральное состояние и физическую форму, вдохновлять на самоотверженную работу.

Хороший эйчар также должен знать, что мотивирует персонал. Иногда эти вопросы топорно задают в лоб на первом собеседовании: «Что для вас важнее — деньги или интересные задачи?» Игроки самых звездных клубов выступают не за идею и не за одну лишь возможность получить пас от Роналду, Месси или Дзюбы. Только интересные проекты едва ли повысят мотивацию работников, если зарплата постоянно задерживается, а результат недостижим из-за невыстроенных процессов в компании.

Мотивация задачами лучше всего работает:

• а) Для специалистов, чьи финансовые потребности удовлетворены. При прочих равных они выберут компанию, которая предложит более интересные проекты. Разница в зарплате роли не сыграет.

• б) Для волонтеров или выпускников без опыта работы. Для них это стратегическая инвестиция в навыки, портфолио и связи. Через 2–3 года смышленые новички будут вправе претендовать на большее.

Для некоторых спортсменов награды и трофеи значат больше, чем личные рекорды, высокая зарплата или хорошее здоровье. Это нелепо. Вспомните руководителей, в кабинетах которых обои еле просвечивают сквозь рамки с дипломами и благодарностями. Возможно, вы и сами бережно храните все сертификаты с курсов и бейджи с мероприятий. Последнее — бич. Люди полагают, что вдохновение и советы с семинара до тех пор с ними, пока бейджи лежат в ящике или висят на дверце, как медали.

«Выкинула ящики с визитками, свои старые рабочие удостоверения, пропуска и бейджи, а также грамоты и благодарности, потому что самое ценное в моей квартире — пустое пространство», — пишет какой-то мудрый человек в Фейсбуке.

Определите стимулы своих сотрудников и используйте их, чтобы мотивировать персонал на лучший результат. Это не манипуляция — это взаимовыгодная работа.

Между демократией и авторитарностью

В 1960-е в Англии попытались составить портрет идеального тренера с помощью 16-факторного опросника Кеттелла. По мнению респондентов, это открытый, эмоционально устойчивый человек с высоким интеллектом. Он должен уметь принимать ответственные решения, быть предприимчивым и изобретательным. Идеальный тренер умеет объективно оценивать реальность, уверен в себе и практичен. Чем не икона стиля для руководителей отделов и компаний?

Во время ключевых эпизодов важных матчей эмоции тренера много говорят о его личности и стиле руководства. Авторитарный тренер, скорее всего, сдержанно порадуется голу, как требовательный родитель пятерке ребенка. В матчах с участием сборной России Станислав Черчесов вскидывает кулаки вверх во время голов подопечных — и тут же приобретает невозмутимый вид. Но когда команда делает что-то не так, обладатель «усов надежды» не скупится на эмоции. Конфликтовать с ним, пожалуй, не стоит. Талантливый футболист Игорь Денисов при Черчесове не играет за сборную после разногласий об основном составе команды и предложения тренера: «Пошли в душ — я тебе там шею сломаю».

По статистике, большинство тренеров придерживаются авторитарного стиля управления. Это часто оправданно: руководство в стрессовых ситуациях, которыми насыщен спорт, требует жесткого контроля за поведением игроков. Авторитарный лидер в компании нужен реже, но он незаменим, если коллектив распоясался, Стеньки Разины в нем поднимают бунты, а бизнес переживает сложные времена.

Демократический стиль управления и в спорте, и в бизнесе помогает руководителям и подчиненным лучше слышать и понимать друг друга. Начальство, которому доверяют, лучше знает о проблемах, недовольствах и разочарованиях в коллективе. Это помогает удерживать людей и решать проблемы в зачатке.

Персонал в демократической среде охотнее проявляет инициативу, быстрее принимает решения. У сотрудников есть кредиты доверия, и страх ошибки не мешает им пользоваться разумной свободой. Руководитель-демократ не станет фанатично следовать девизу компании, мешать сотруднику высказывать свое мнение и принимать решения в стиле «это больше не обсуждается». Он гибкий и чуткий, уважает других людей и их мнение.

В реальности и на поле, и в офисе наиболее эффективным часто оказывается «человек-светофор» — руководитель, который умеет показывать и зеленый, и желтый, и красный свет. Когда коллектив работает стабильно и эффективно, он получает большую степень свобод. В кризисных ситуациях начальник принимает управление на себя: делает замены, перестраивает игроков или даже отправляет вратаря в чужую штрафную.

Учитесь определять, когда персонал нуждается в «крепкой руке», а когда может работать без муштры и директив. Сохраняйте дисциплину и дружественный настрой, чтобы сотрудники доверяли вам.

Формальная и неформальная структуры

Во главе иерархии футбольной команды стоит владелец клуба. После него идут президент, главный тренер, основной тренерский штаб. Затем — капитан команды и игроки основного и запасного составов.

Психолог Юрий Коломейцев пишет, что для успешной работы формальная организация, в том числе спортивная команда, должна предусматривать допуски в структуре и степень свободы участников. Официальная иерархия и неформальная структура не должны соответствовать друг другу на 100%, но большого разрыва между ними тоже быть не должно. Если преобладают неформальные связи, теряется субординация. И наоборот: отношения строго по уставу иссушают атмосферу в коллективе.

Все то же самое справедливо для рабочего коллектива. Без эмоциональных связей людям сложно узнать друг друга, сформировать доброжелательную атмосферу, сохранить доверие и уважение.

По возможности дружите с сотрудниками, показывайте им свои настоящие эмоции, признавайте ошибки. Придерживайтесь правил, соблюдения которых требуете от коллектива.

Если ты не в форме, то на скамейке запасных

За матч хороший футболист в среднем пробегает 8–10 км с периодическим максимальным ускорением. На чемпионате мира в России Криштиану Роналду установил абсолютный рекорд скорости в футболе, разогнавшись в атаке до 38,6 км/ч. Дизайнер может курить и весить 110 кг при росте 170 см — ему не нужно быстро бегать. Но пригодятся другие навыки, которые нужно тренировать.

Даже самый яркий талант можно закопать в попустительском отношении к режиму, питанию и тренировкам. Вспомните гениального Рональдиньо, лучшего футболиста мира сезона-2004/2005. Бразилец следовал принципу «ловить кайф на поле и вне его». Вредные привычки и сбитый ночными клубами режим сделали яркую карьеру маэстро недолгой.

Если вы рассчитываете, что таланта или полученных навыков хватит на всю жизнь, то сильно ошибаетесь. Почитайте, зачем нам всем нужно постоянно учиться и развиваться.

Особенно заметна необходимость нон-стоп-обучения в IT, самой быстро меняющейся сфере. Выучил новый язык, освоил библиотеку? Отлично, за следующие! В других сферах темп не такой быстрый, но консервировать себя как специалиста в 2018 году нельзя никому.

Не оставайтесь безоговорочно довольными своим уровнем. Вы не самый умный, талантливый, смекалистый и везучий человек — продолжайте работать над собой.

Недооценивать соперника опасно

Этот мундиаль богат на неожиданные победы и вылеты фаворитов: поражения Германии от Южной Кореи, Бразилии от Бельгии, Португалии от Уругвая. Мало кто ожидал, что так плохо выступит сборная Аргентины и так хорошо российская команда. В 1966 году впервые участвовала в мировом первенстве сборная КНДР. Неизвестная команда обыграла Италию 1: 0 и вышла в четвертьфинал, В котором выигрывала у Португалии со счетом 3: 0, но не удержала лидерства.

В свое время концерн General Motors (GM) не отреагировал на выход на американский рынок автопроизводителей из Японии и Германии. В 2008 году GM попросил у правительства США 50 млрд долларов для развития и преодоления последствий кризиса. Экстренные меры не спасли ситуацию: за 2008 год выручка GM уменьшилась на 47%, а к 2010-му большая часть акций компании перешла правительствам США и Канады.

Тренеры не зря изучают матчи будущих соперников перед встречей с ними. Это позволяет подготовиться морально и тактически, выставить лучший состав, определить оптимальную расстановку и связки игроков на поле.

Лучше переоценить конкурента, чем недооценить. Рыночная позиция не личное место на парковке, ее придется постоянно завоевывать. Корпорации не зря тратят миллионы долларов, покупая безобидные пока стартапы. Они интегрируют их в свою структуру или закрывают, избавляясь от будущих конкурентов.

Играть и работать чисто

В футболе два типа хронических нарушителей: те, кто фолят, и те, кто делают вид, что против них фолили. Первое чревато замечаниями, удалениями и дисквалификацией, второе — сомнительной репутацией. Даже если ты Неймар. Бразильский нападающий много забивает — 57 мячей в 89 матчах за сборную, больше только у Роналду (62) и Пеле (77). И дорого стоит — за трансфер игрока из «Барселоны» PSG заплатил 222 млн евро. За последний год Неймар заработал (вместе с рекламными контрактами) около 43 млн евро.

Но не своей стоимостью знаменит бразилец. Главного симулянта планеты называют актером без «Оскара» и прочат победу в куперсхилдской сырной гонке, где люди несутся за головкой сыра вниз по отвесному склону. Футболист падает и корчится от боли, даже если до него чуть дотрагивается соперник. «Сделать Неймара» — значит внезапно споткнуться, упасть и кататься по газону.

В общей сложности в четырех матчах ЧМ-2018 Неймар пролежал на газоне 13 минут 50 секунд, из них 5 минут 30 секунд — в матче с Мексикой. И никакой замены из-за травмы! Конечно, болельщики и судьи видят симуляцию нападающего и относятся скептически даже к тем ситуациям, где в пользу другого пострадавшего назначили бы штрафной или пенальти. Это мальчик из известной притчи, который кричал «Волки!», а ему не верили.

На Неймара похожи штатные сотрудники и фрилансеры, у которых случается форс-мажор в самый ответственный момент: сбоит стабильный интернет, рожает кошка, пропадают файлы… Ничем не отличаются компании, которые «уже провели оплату, странно что вы не видите». Работать с такими подрядчиками не хочется, но иногда приходится.

Чтобы упростить задачу, относитесь требовательно к плохо зарекомендовавшим себя исполнителям. Сомневайтесь, просите доказательства, объясняйте скепсис другими прецедентами. Это отрезвляет — подрядчик понимает, что с вами «не прокатит», работает на совесть или прекращает сотрудничество. Оба варианта хороши.

Не переигрывайте. Будьте честными с клиентами, коллегами и начальством. Разовое лукавство может пройти, постоянное — никогда.

Футбол — лакмус

Футбольные матчи — отличный инструмент тимбилдинга. Они не только объединяют игроков, но и сообщают наблюдательному руководителю об отношениях в коллективе, неформальной иерархии, мотивации и стремлении к результатам.

Многое скажут поза, жесты и мимика игроков после голов, побед и поражений. Из поведения человека на поле можно сделать промежуточные выводы о его порядочности, усердии, эмпатии, способности руководить, делегировать и принимать на себя ответственность. Такая стресс-проверка может быть полезной перед кадровыми перестановками и важными назначениями. В игре нет времени фильтровать и подделывать эмоции: скорее всего, они будут искренними.

Играйте и наблюдайте за коллегами. Их реакция на успехи и неудачи скажет о мотивации и командном «мы» больше, чем формализованные отчеты. И может послужить аргументом для ключевых кадровых решений.

Выводы

Футбольная команда как группа людей, объединенных одной целью, похожа на коллектив компании. Есть иерархия, роли, задачи и дедлайны. Судьи (рынок) следят за соблюдением правил. Когда будете смотреть футбол в следующий раз, проводите эти аналогии.

Осознавайте мотивы, свои и ваших сотрудников. Если они удовлетворены, то человек доволен работой и готов мириться с второстепенными неудобствами. Помимо денег и футболисты, и офисные работники хотят самореализовываться, расти, решать новые задачи, приносить пользу команде. Монотонная работа, недостаточная или чрезмерная нагрузка снижают мотивацию и портят форму.

Если проект не идет, коллеги устали и не могут сработаться, делайте замены. Хороший тренер видит, кто и в какой позиции нужен команде прямо сейчас.

Разбирайте закрытые проекты, как футболисты анализируют видео сыгранных ими матчей. Это не линчевание, а отличный способ учиться на своих ошибках и увидеть детали, незаметные с поля. Изучайте конкурентов, чтобы еще до игры знать их сильные и слабые места.

Верьте в свою команду — и однажды она станет чемпионом!

Текст: Александр Литвин, Иллюстрации: Константин Амелин, Фото: Photo by Pascal Swier on Unsplash

Слушайте статью в iTunes

Для Android: попробуйте такой вариант и обязательно напишите, как вам.