Если друг оказался вдруг...

Ваш коллега получил повышение. Раньше вы занимали позиции одного уровня, а теперь он будет вашим начальником. Изменятся ли ваши отношения? Нужно ли вам вести себя по-другому? Стоит ли ожидать, что он станет обращаться с вами иначе?

Эта статья будет полезна тем, кто оказался в подчинении у бывшего коллеги или друга и хочет построить успешные рабочие отношения с новым руководителем.

Действительно, когда бывший коллега становится руководителем, вы оба попадаете в неловкую ситуацию. Возможны два неблагоприятных сценария. Первый — бывший коллега не может целиком принять новую роль. Он притворяется, что ничего не изменилось, и продолжает вести себя как ваш друг. Возможно, вы не против, но другие члены коллектива воспринимают такие отношения отрицательно. Второй сценарий — власть вскружила голову новому боссу. Он слишком много говорит, раздает указания в приказном тоне и игнорирует мнение окружающих.

Однако есть и хорошие новости — вы можете снизить риски и избежать негативных сценариев. В каком-то смысле вам придется общаться с новым боссом, как с руководителем, которого вы раньше не знали. Вам нужно решить, как работать вместе, прояснить ожидания и помочь ему совершить несколько маленьких побед на начальном этапе работы. Но, конечно, полностью забыть о предыдущих отношениях не получится. Пережить переходный период помогут советы, которые дают эксперты по организационному поведению Роберт Саттон и Майкл Уоткинс.

Смиритесь с переменами

Не рассчитывайте, что по-прежнему будете ходить в бар после работы или вместе обедать в неформальной обстановке. Разумеется, возможно сохранить теплые, уважительные отношения с новым боссом. Но если ваш начальник хочет преуспеть в новой роли, то ему придется социально дистанцироваться. В роли босса ему придется давать указания и оценивать вашу работу, так что дистанция необходима.

Если раньше вы были близкими друзьями, процесс перехода может пройти болезненно. Обычно, когда вас оценивает друг, ничем хорошим это не заканчивается. Не принимайте перемены в отношениях на свой счет. Ваш друг делает то, что считает наилучшим для бизнеса и в конечном итоге для вас.

Не рассчитывайте на привилегии

Предыдущий опыт совместной работы с новым боссом может дать вам весомое преимущество: вы уже в какой-то мере знаете этого человека и его стиль работы. Если раньше у вас были хорошие отношения, вы можете приобрести важного союзника в лице нового босса. Возможно, вам будет проще получить одобрение для своих проектов или обсудить новую идею.

Но не стоит рассчитывать на льготы и привилегии. Одна из главных ошибок — требовать особого отношения или вести себя так, словно вы по-прежнему равны. Скорее всего, ваш босс хочет показать, что будет уделять одинаковое внимание всем, включая своих бывших коллег по отделу.

Обозначьте новые отношения

В идеале босс назначит вам встречу, чтобы обсудить, как дальше работать вместе. Но если он не проявляет инициативу, сделайте это сами. Скажите ему, что понимаете происходящие изменения и хотите найти новую модель для успешной совместной работы. Главная цель — помочь бывшему коллеге принять власть над вами и показать, что вы доверяете ему в новой роли.

На пользу отношениям пойдут даже неявные сигналы. Например, вы можете сказать: «Мне не терпится начать работать с тобой в новой роли». Так вы избавите своего босса от дискомфорта: ему не придется публично говорить о перераспределении власти. Кроме того, если вы сразу признаете новую роль своего бывшего коллеги, он не будет чувствовать необходимость показывать, кто здесь главный.

Подумайте, как помочь

Если вы тоже участвовали в конкурсе на вакансию, которую получил коллега, вероятно, ваше самолюбие пострадало. Важно как можно скорее забыть об этом. Сфокусируйтесь на поиске вариантов, как помочь новому боссу преуспеть. Сейчас он переживает сложный момент. Скорее всего, он тратит много времени и сил, пытаясь разобраться, как быть эффективным в новой роли. Постарайтесь относиться к новому начальнику с пониманием и предугадывать, что ему может потребоваться.

Чем лучше вы понимаете ситуацию, с которой сталкивается ваш босс, тем более удачную позицию вы занимаете. Вы можете помочь ему стать более организованным, сформировать свое видение, разработать стратегию и поставить цели. Вы можете добровольно взять на себя определенный проект, который поможет руководителю получить заметные результаты за короткий срок. Также важно быть терпеливыми. Скорее всего, новый начальник не сможет с первого дня работать точно так же, как ваш предыдущий босс. Ему потребуется время для обучения и адаптации.

Станьте человеком, которому можно доверять

Когда кто-то становится руководителем, с большой вероятностью происходят две вещи. Люди начинают ему льстить и перестают сообщать плохие новости. Вы можете выделиться, если будете вести себя по-другому.

Во-первых, сосредоточьтесь на взаимодействиях, которые приносят пользу вашему боссу и бизнесу. Предлагайте ему свою поддержку и снабжайте полезной информацией, но окружающим не должно казаться, что вы плетете интриги. Проявляйте инициативу естественно и уместно.

Во-вторых, создайте себе репутацию человека, который готов называть вещи своими именами и озвучивать опасения сотрудников. Быть «правдорубом» немного рискованно. Но это одна из самых ценных услуг, которые вы можете оказать бывшему коллеге. Если власть вскружила новому боссу голову, в порядке вещей дать ему прямой личный фидбэк. Ваш долг — отвести его в сторонку и посоветовать умерить пыл, если он стал вести себя высокомерно или деструктивно. Если новый босс поймет, что может полагаться на вашу прямоту и откровенность, он будет в первую очередь делиться с вами своими идеями.

Если бывший коллега — не друг

Иногда новым руководителем становится коллега, с которым у вас не самые лучшие отношения. Теперь вам особенно важно найти с ним общий язык, перед вами стоят две задачи. Во-первых, ведите себя с ним деликатно. Во-вторых, защитите себя с помощью своих связей. Подумайте, кто из сотрудников вашего отдела или других подразделений может повлиять на нового босса, чтобы он стал относиться к вам лучше. Теперь неважно, нравится он вам как человек или нет. В любом случае отношения с руководителем — одна из самых важных связей на работе.

Ситуация № 1. Не принимайте на свой счет и доверяйте боссу в его работе

Анкит Гупта и Акшай Котари познакомились на первом курсе магистратуры. У них было много общего: их отцы управляли собственными компаниями, и молодые люди тоже хотели основать бизнес. Анкит вспоминает:

«Во время каждой встречи мы делились своими идеями и заметками о стартапах».

На втором курсе магистратуры они вместе начали разрабатывать приложение-агрегатор для новостей. Сейчас оно известно как LinkedIn Pulse.

Вначале у молодых людей были простые и понятные роли. Анкит объясняет:

«Нам нужно было написать код, юридически оформить фирму и получить поддержку от Apple. Я занимался разработкой, Акшай — всем остальным. Однако при оформлении учредительных документов потребовалось ввести официальные должности. Мы буквально за пару минут обсудили, кто что делает. Учитывая суть работы, которую выполнял Акшай, логично было назначить его генеральным директором. Я стал руководителем технического отдела».

Детальной дискуссии о разделении труда они не проводили. Акшай занимался внешними коммуникациями, такими как поиск финансирования. Анкит фокусировался на разработке кода. Решения о продуктовой стратегии они принимали вместе. Анкит полностью доверял Акшаю. Однако постепенно роль Анкита начала отходить на второй план. Сначала «Блумберг» опубликовал статью об их приложении, в которой упомянули только Акшая. Затем его одного пригласили на саммит генеральных директоров.

Вскоре Акшай начал принимать решения единолично. Анкит вспоминает:

«Он заключил соглашение с „Амазон“, чтобы установить наше приложения на все планшеты Kindle Fire. Я узнал об этом после заключения сделки, хотя разработка технического решения лежала на мне. Были и другие случаи, когда мое мнение не спрашивали, а потом говорили: „Теперь слишком поздно что-то менять, нужно идти вперед“. Тем не менее я понимаю, что Акшай действовал в интересах фирмы».

В итоге молодые люди продали свое приложение LinkedIn. Они сделали вывод — нужно было серьезнее подходить к распределению ролей.

«После продажи компании мы стали гораздо ближе как друзья. Теперь, когда мы больше не работаем вместе, нам стало проще общаться», — говорит Анкит.

Ситуация № 2. Относитесь с пониманием и говорите об изменениях

Сейчас Роб Макгрорти — исполнительный директор в компании Webgility, которая продает программное обеспечение для предприятий электронной торговли. Раньше он работал в другой компании вместе с Марком, они сотрудничали по многим проектам. Спустя два года работы на равноправных позициях Марк получил повышение и стал начальником Роба.

Ни один из них не признал перемен. Вот что говорит Роб:

«Корпоративная культура в то время игнорировала любые межличностные изменения, которые могут спровоцировать конфликт. Так что мы стали работать дальше, будто ничего не произошло».

Теперь Роб понимает, что это было ошибкой. Марк перешел на руководящую должность с высоким уровнем ответственности и вскоре занял позицию превосходства и доминирования. Это было в духе корпоративной культуры, но многие прежние коллеги отвернулись от Марка.

Роб вел себя иначе. Предыдущая совместная работа и дружба заставили Роба отнестись к Марку с пониманием.

«Я видел, как ему тяжело и насколько напряженные у него отношения с сотрудниками. Так что я искал способы помочь другу в непростой ситуации. Но если бы Марк с самого начала честно рассказал о своей новой ответственности и давлении, которое он испытывает, я смог бы лучше поддержать его».

В итоге Роб перешел в другой отдел, Марк перестал быть его руководителем. Роб отмечает:

«С течением времени мы все больше отдалялись друг от друга в работе, а наши личные отношения становились теплее».

Запомните основные принципы

Правильно:

• — Открыто признайте, что ваш бывший коллега теперь главный и вы планируете усердно работать под его руководством.

• — Попробуйте поставить себя на его место и понять, как вы можете помочь ему преуспеть в новой роли.

• — Выделяйтесь из коллектива тем, что готовы делиться сомнениями и сообщать плохие новости.

Неправильно:

• — Рассчитывать, что ваши отношения не изменятся. Они изменятся — так и должно быть.

• — Ожидать особого отношения, поскольку вы работали вместе раньше.

• — Льстить и заискивать. Многие люди так делают, но ваш новый руководитель с подозрением отнесется к такому поведению.

Об экспертах

Роберт Саттон (Robert Sutton) — преподаватель науки управления в Стэнфордском университете и автор книги «Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас» (The No Asshole Rule: Building a Civilized Workplace and Surviving One That Isn’t. Business Plus, 2007). Его сайт: https://www.bobsutton.net

Майкл Уоткинс (Michael Watkins) — преподаватель в Международном институте управленческого развития, изучает лидерство и организационные изменения, автор книги «Первые 90 дней. Стратегии успеха для новых лидеров всех уровней» (The First 90 Days. Critical Success Strategies for New Leaders at All Levels. Harvard Business School Press, 2003). Его страница на сайте института: https://www.imd.org/faculty/professors/michael-watkins/

Текст: Жанна Омельяненко, Источник: hbr.org, Иллюстрации: Константин Амелин, Фото: Shutterstock.com

Подписывайтесь на наш чат в Телеграме

Слушайте статью в iTunes

Для Android: попробуйте такой вариант и обязательно напишите, как вам.