Обратный звонок заказан!

Клиенты тоже люди (обновление 2009.7)

15 Июня 2009
Мы наконец-то сделали вход для клиентов. Теперь клиент (точнее, контактное лицо), которому выделили логин и пароль, сможет зайти в Мегаплан, посмотреть информацию по связанными с ним задачами, проектами, коммуникациями. Найти контакты менеджеров, которые с ним работают. И даже оставить комментарий по задаче или проекту. Будьте внимательны: при входе клиент занимает одну лицензию. То есть при подсчёте количества сотрудников, которые могут работать одновременно, клиенты также считаются. Пожелания и замечания по функционалу для клиента можно обсуждать здесь или пишите нам на support@megaplan.ru Другие изменения в этом обновлении:
  • Ускорили загрузку списка задач и других списков. Раньше иногда могло "тормозить".
  • Администратор теперь может заблокировать аккаунт любого сотрудника (кроме директора).
  • Дали возможность директору назначать бонусы самому себе.
  • Директор теперь может отредактировать карточку другого директора.
В ближайшем будущем мы собираемся переработать систему уведомлений, которые отправляет Мегаплан. Цель: сделать возможность пользователю удобно настроить оповещения так, чтобы сотрудник мог максимально скоцентрироваться на решении поставленных задач.

Комментарии
  • Евгений 19 Июня 2009 00:10

    В перерабатываемую систему уведомлений будет входить смс оповещение? Просто... - календарь теряет смысл, потому как он не уведомляет о подкрадывающихся задачах. Вообще никак не уведомляет. (

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 22 Июня 2009 13:47

    Добрый день. Конечно, уведомления о событиях будут. Текущая система уведомлений этого сделать, к сожалению, не позволяет.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Проскурин Кирилл 22 Июня 2009 17:02

    Здравствуйте.

    Читая сайт Мегаплана невозможно понять следующее:
    1) Какие ОС поддерживаются?
    2) Полный список фич каждого компонента. Не в общих словах, а конкретно.
    К примеру - можно ли аутентифицироваться и хранить базу пользователей в LDAP(AD)?
    А ведь без этой фичи данный продукт подойдёт только для малого бизнеса.

    P.S. У вашей программы прекрасный интерфейс.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • максим 23 Июня 2009 15:23

    почему обновления недоступны для скачивания? в личном кабинете только полный дистрибутив есть

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 23 Июня 2009 21:14

    Чтобы получить обновление, пожалуйста, пишите на support@megaplan.ru. В письме укажите, на какую ОС вам нужно обновление.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 23 Июня 2009 21:18

    Добрый день.

    Пробел с детальным описанием будем устранять. В ближайшее время появится раздел с описанием функционала: возможностей стало много и формат "поработай и сам всё поймёшь" уже не совсем подходит.

    Если у вас есть конкретные вопросы, пожалуйста, пишите на support@megaplan.ru.

    Отвечаю на ваши 2 вопроса:

    1. В качестве сервера поддерживается Windows (XP, 2003 - второе предпочтительнее), Linux, FreeBSD. В качестве клиента - любая операционная система, в который есть более-менее современный браузер (желательно прохождение браузером теста acid2: http://www.webstandards.org/action/acid2/)
    2. LDAP не поддерживается. По крайней мере пока.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Зельманов Игорь 30 Июня 2009 20:57

    Почему не могу уволить сотрудника? Мегаплан задумывается навсегда:

    http://clip2net.com/clip/m4376/1246380947-clip-55kb.png

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Алексей Новиков 01 Июля 2009 00:05

    Нехорошо, что клиент занимает одну лицензию при входе. Получается, что надо брать дополнительно кучу лицензий про запас, чтобы не остаться заблокированным, если вдруг несколько клиентов решат проверить свои проекты.

    Совсем не комильфо.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  •   Дмитрий Воинов 02 Июля 2009 11:48

    мы подумаем, что можно сделать, возможно добавим возможность "выкидывать" клиентов из системы

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 02 Июля 2009 11:50

    Сейчас процедура удаления - довольно трудоёмкая операция. Думаю, со временем мы её соптимизируем. Так как у вас Саас, предлагаю вам попробовать провести увольнение во время минимальной загрузки системы - например рано утром или поздно вечером.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Андрей 03 Июля 2009 09:04

    Пожелания:

    1. Клиенты:
    1.1 добавить клиентам тэги, что бы можно было их отбирать как задачи - для CRM это суперважно, а от поля “вид деятельности” можно тогда избавиться. есть компании с кучей видов деятельности, а фасеты по которым смотрим на них мы, как их контрагенты, еще шире. так что за тэгами - будущее!)
    1.2. Непонятен выбор “Виден всем” - становится ли при включении, “клиент” виден другим клиентам? а если я этого не хочу? Нужно дополнить "виден всем", "виден сотрудникам", "виден мне"
    Политика доступа к информации должна быть доработана более глубоко: необходима функция аудита доступа как объекта (клиента), так и пользователя.
    1.2
    1. Список задач:
    Необходимо иметь возможность смотреть список “задач” и “коммуникаций” в одном списке, т.к. это удобно, а так же иметь возможность использовать тэги задач для коммуникаций

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • avmaksimov 03 Июля 2009 12:43

    Неудобно, что нельзя статусы прямо добавлять у Контрагентов в настройках...

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • avmaksimov 03 Июля 2009 12:44

    И больше возможностей в разграничении прав... По крайней мере в CRM нельзя назначить к примеру РОПа, которому будет разрешено делать только все настройки по этому модулю...

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Андрей 05 Июля 2009 13:42

    Филиалы контрагентов иногда нужно организовывать в холдинги, т.о. отображать оргструктуру

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 06 Июля 2009 14:51

    Согласен. Это может вызвать трудности. Будем исправлять.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 06 Июля 2009 14:56

    1.1 Вы правы, теги нужны. Будем делать.
    1.2 Клиент становится виден всем сотрудникам компании. Клиенты не видят других клиентов в Мегаплане.
    Политика доступа будет со временем развиваться.

    1. Вы, наверное, хотите иметь общие теги на задачи и коммуникации? В принципе, согласен, в общем списке было бы удобно. Подумаем на эту тему.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 06 Июля 2009 14:58

    В случае работы с особо крупными клиентами, возможно, стоит заводить для них несколько контрагентов в Мегаплане. Так и разграничить права будет проще.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Зельманов Игорь 06 Июля 2009 17:44

    Пробовал уволить утром в воскресенье. Ничего не получилось. Может, таймаут для этой операции увеличить? Или некорректно выполняется одна из операций, которые перечислены на скриншоте?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Павел 07 Июля 2009 18:20

    А регулярно повторяющиеся задачи когда у вас появятся? Говорили, что в течение лета будет реализовано. На этот счет не изменился roadmap?

    А то я не подключаюсь исключительно пока из-за отсутствия этой функции — невозможность сделать себе напоминалку раз в месяц расплатиться с субподрядчиками и собрать раз в квартал долги с клиентов чудовищно угнетает.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • avmaksimov 08 Июля 2009 14:36

    А почему нельзя сделать неограниченное количество?... Ведь по идее, у клиента интерфейс совсем другой и урезанный... Навряд ли кто-то будет злоупотреблять этим, чтобы работать как сотрудник в Мегаплане...

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • avmaksimov 08 Июля 2009 14:38

    Я думаю, имелось в виду то, чтобы можно было объединять их вместе... а потом как-то смотреть аналитику взаимоотношений... К примеру, в одном из отделений хорошие контакты, в другом - не очень.. Чтобы можно было это увидеть и к примеру постучаться в головной офис (сразу видно куда) и сказать, что видите, там хорошо сотрудничество идет, давайте и дальше будем сотрудничать и т.д.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • avmaksimov 08 Июля 2009 14:39

    Да, не хватает регулярных задач кому-либо, а потом смотреть что запланировано в календаре...

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 08 Июля 2009 18:17

    Планы насчёт переодических задач не изменились. Будем стараться успеть.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Дмитрий 09 Июля 2009 09:32

    Да прикрути перловую прослойку между лдапом и системой. slapd такое позволяет, насколько я помню.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • dasse 15 Июля 2009 11:06

    а где и как дать доступ клиенту (или подрядчику)? куда надо вбить его логин и пароль?
    не нашел. подскажите плиз

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Андрей 15 Июля 2009 11:23

    если введете метки/тэги, которые м.б. шарить - этот вопрос снимается автоматически: например:
    метка "Группа Мечел" стоит у "Завод Мечел", "ЗМЗ" и т.п. захотел — "открыжил" как тебе надо: и потом работаешбь с отбором

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Андрей 15 Июля 2009 11:28

    Спасибо! Ждем с нетерпением!

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • dasse 15 Июля 2009 11:56

    сам нашел: контрагент: добавить контактное лицо.

    впринципе логика есть - но как-то спрятано

    А почему так у вас спокойно в блоге? не работаете? или что-то планируете. Или кризис и распускаетесь? только честно.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Андрей 15 Июля 2009 12:18

    с точки зрения управления финансами: оплатой работ и учетом работ - советую ознакомиться с программой - гениально-простая программа. Хотелось бы такой же функционал в мегаплан

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Андрей 15 Июля 2009 12:19

    AbilityCash

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • hTonus 15 Июля 2009 16:55

    Интересно чем руководствовались разработчики, когда решили конвертировать загруженные аватарки из GIF в JPG?
    Это программистская удаль, или по идейным соображениям?

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 15 Июля 2009 17:54

    Это делается в редактировании контактного лица.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 15 Июля 2009 17:55

    Вот как раз сегодня вышло новое обновление. Работаем и в ближайшее время распускаться не собираемся. Клиентов много и пока их количество только растёт. Так что спите спокойно :)

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Евгений Зинин 15 Июля 2009 17:56

    Уже исправили. Посмотрите последнее сообщение в блоге.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Лилия Фоминова 16 Июля 2009 16:25

    Добрый день!

    Тестим CRM – возникла одна потребность.

    CRM может существенно облегчить нашу работу с клиентами, исключив лишнего посредника – менеджера.
    Пока мы пользовались Taskom, наш клиент, зарегистрированный как сотрудник, сам ставил задачи разработчикам.
    А как клиент он делать этого не может.

    Планируется ли добавить клиенту такую возможность в будущем? Конечно, желательно, сделать эту функцию избирательной – кто-то может ставить задачи, кто-то может лишь наблюдать их.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • hTonus 25 Июля 2009 23:31

    Благодарю

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • avmaksimov 03 Августа 2009 09:40

    Не хватает возможности снимать сроки Дедлайна...

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • hTonus 07 Августа 2009 18:03

    Желательно иметь возможность:

    1. переназначать задание другому сотруднику.
    2. указывать процентовку выполнения задания
    3. разбивать задачу на пункты с отчетность исполнения по каждому. подзадачи в этом плане не удобны, ибо их и заводить дольше и в случае переназначения другому лицу придется переводить каждою в отдельности. пример реализации: обычный список с кнопкой "сделано" у каждого подпункта, задачу можно закрыть когда выполнены все подпункты.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • hTonus 07 Августа 2009 18:06

    в догонку: если задача с подпунктами то процентовку можно считать по пунктам, а если подпунктов нет, то задавать отдельным элементом управления (селект, шкала, выпадающий список...)

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.
  • Chefil 16 Октября 2009 12:43

    Необходима что бы контактное лицо со стороны клиента могло ставить задачи менеджеру по работе с этим клиентом (сейчас клиент может только формировать список дел и коммуникаций).

    Менеджер по работе с клиентами должен иметь возможность делегировать поставленную задачу исполнителю (в принципе сейчас это можно осуществить в виде подзадачи). При этом подзадача, которую поставил менеджер, не должна быть видна клиенту.

  • Ваш комментарий
    Необходимо заполнить данное поле
    Имя должно содержать более 2-х симоволов
    адрес не будет опубликован
    Заполните, пожалуйста, адрес
    Необходимо заполнить данное поле
    Ваш комментарий добавлен
    Спасибо за участие в дискуссии.

Ваш комментарий
Необходимо заполнить данное поле
Имя должно содержать более 2-х симоволов
адрес не будет опубликован
Заполните, пожалуйста, адрес
Необходимо заполнить данное поле
Ваш комментарий добавлен
Спасибо за участие в дискуссии.