МЕНЮ
МЕНЮ
1421069395819.jpg Здравствуйте!
Сегодня расскажу, как Мегаплан изменится в мае. Мы запустили удобный чат, изменили рабочий стол, обновили информер и переименовали его в Центр уведомлений. Теперь вы сможете быстрее отвечать на запросы коллег и лучше контролировать дела компании. Кроме того, мы расширили возможности модулей ЦРМ и упростили звонки из Мегаплана.

Алексей Серафимов,
руководитель продукта «Совместная работа»

 

 

Ничего не потеряется

Когда в компании происходит много событий, бывает сложно отследить их в своем Мегаплане и быстро очистить информер: принять новую задачу, не пропустить совещание или заметить неоплаченный счет.

Чтобы вы не пропускали действительно важные вещи, мы научили Мегаплан показывать запросы, просроченные события и уведомления в одном окне. Читая сразу весь список, вы ничего не упустите и будете в курсе последних новостей.

 

 

 

Если пока трудно привыкнуть — настройте Мегаплан так, чтобы запросы и сообщения о горящих событиях по-прежнему приходили отдельно от уведомлений. И тогда в информере вновь появятся три кнопки для разных типов событий.

 

 

 

Общение в новом формате

Личная переписка и групповые обсуждения переехали в чат. Не волнуйтесь, они по-прежнему дублируются в модуле Общение. Зато общаться теперь гораздо удобнее.

 

 

Чтобы сообщить о чем-то коллеге, больше не нужно заходить в его карточку: достаточно написать ему в чате. Если кто-то напишет вам, увидите последнее полученное сообщение.

Вы не пропустите новый комментарий в обсуждении, потому что он попадет вверх списка. Захотите сами прокомментировать событие, отправить файл или добавить участников — сделайте это прямо в чате.

 

Пульс компании на рабочем столе

Возможно, Мегаплан уже предложил вам переключиться на новый рабочий стол. Тогда вы увидели, что можете настраивать его по своему усмотрению: добавлять только ту информацию, которая действительно нужна. Если пока пользуетесь старым столом и хотите переключиться на новый, кликнете на логотип вашей компании в левом верхнем углу.

 

 

Мы хотим, чтобы рабочий стол в Мегаплане стал для вас удобным инструментом быстрого обзора дел и контроля за работой компании. Выводите туда ленту активности с комментариями, важные задачи и проекты, дела из календаря, любые отчеты.

Пользуйтесь фильтром, чтобы не засорять стол лишними данными. Для просмотра информации выбирайте удобный размер окон: компактный, если важна статистика, и просторный, если нужны детали. При необходимости открывайте карточки задач и заходите в обсуждения прямо с рабочего стола.

Мелочей не бывает: изменения в модулях Отчеты и Сделки

Мы улучшили информативность тех отчетов, которые настроены в Мегаплане по умолчанию. Теперь вы всегда будете знать, какому клиенту звонил сотрудник, чем закончился разговор или кто участвовал в совещании, а не просто видеть факт события.

В отчет по коммуникациям менеджеров добавили столбцы с клиентом и участниками и удалили столбец с ответственным.

 

 

 

Отчет по сотрудникам дополнили сводными данными обо всех задачах и непрочитанных уведомлениях.

 

 

 

Чтобы быстро оценить ситуацию по работе с клиентами, в отчетах теперь выводятся номер телефона и последний комментарий из карточки каждого клиента.

 

 

 

В табличной воронке продаж появились подсказки к столбцам и статусам сделок. Если вы объединяли статусы в группу, Мегаплан покажет эти статусы в описании.

 

 

 

Кликнув на любой статус, вы увидите ответственных, общую сумму всех сделок на этом этапе и сколько времени ситуация в них не меняется. Если нужно, перейдете в карточки. Просматривайте данные в той последовательности, которая удобна вам.

 

 

 

Чтобы моментально понять, на какой стадии находится сделка, задайте каждому статусу свой цвет. Пусть вас вдохновляет наша новая палитра из 60 цветов!

Выбранные цвета повторятся в воронке продаж

 

 

 

и в общем списке сделок.

 

 

 

Кроме того, мы научили Мегаплан считать дробную часть в сделках. Если вы используете формулу для подсчёта полей, у вас больше не будет проблем с обработкой числовых значений.

 

 

 

Работа с базой клиентов: решение за вами

Клиентская база — главная ценность в продажах. Теперь у вас есть возможность самостоятельно решать, кто из сотрудников может выгружать клиентскую базу из Мегаплана. Например, разрешить менеджерам переводить в Эксель список только тех клиентов, за которых они отвечают, или дать право на экспорт данных одному руководителю отдела продаж.

 

 

Кроме того, мы изменили настройку рассылок. Раньше проводить ее могли только руководители клиентского отдела. Теперь сами определяйте ответственного за рассылку: это может быть любой сотрудник.

 

 

 

Быстрые звонки

Работайте на опережение: звоните клиентам раньше конкурентов. Ведь звонить в Мегаплане можно отовсюду, где встречается телефонный номер. Раньше это можно было сделать только из карточки клиента или события, теперь — из любых списков,

 

 

карточки сделки

 

 

и даже из результатов поисковой выдачи.

 

 

Если пользователь еще не подключил телефонию, Мегаплан предложит это сделать при первой же попытке позвонить.

 

 


На нашем форуме 22 апреля мы подробно рассказали обо всех переменах в Мегаплане. Если не смогли приехать, посмотрите видео.





Подробности майского обновления можно посмотреть на странице помощи.

Если вам понравилось это обновление — пожалуйста, оставьте отзыв о Мегаплане на сайте Стартпак.

Комментарии
СН
Сергей Насоновский
Спасибо огромное! Рабоочий стол и так очень ждали, А вот увидеть такие приятные мелочи как дробные и звонки из разных сущностей не ожидал увидеть. Решит много проблем)
Donaldvem
Д
Денис
У нас пока не включили, ждем с нетерпением!
НИ
Николай Иванов
Отличные обновления, ребята! Рабочий стол - это просто, я считаю, мега-идея от Мегаплана) Очень жду создание событий и/или задач из сценариев в сделках. Ну очень нужно) Поставьте в очередь на следующее обновление.
Виктор Шелике
Есть в планах. Не следующее обновление, но уже скоро. Из ближайших - более тесная интеграция сделок и задач.
ЕС
Евгений Солоненко
Ждем ждем.. Когда включите ? :)
Дмитрий Воинов
Евгений, до конца недели обновление должно дойти до всех аккаунтов.
АШ
Александр Шахбазов
Когда будет реализована давно обещанная функция совместного он-лайн редактирования документов? И, если это возможно, поменяйте капчу, пожалуйста, на что-нибудь более удобоваримое.
Дмитрий Воинов
> Когда будет реализована давно обещанная функция совместного он-лайн редактирования документов? Александр, этот функционал сейчас находится в разработке (в рамках задачи редизайна модуля "Документы"). Осенью планируем выпуск нового модуля "Документы", в котором будет онлайн-редактирование документов и, если успеем, - единое файловое пространство.
ЯЛ
Якуба Леонид
Добрый день, подскажите когда будет реализована возможность в картчоке клиента и контрагента в типе адреса выбрать домашний
Виктор Шелике
В рамках редизайна Клиентов летом/в начале осени планируем Справочники переработать.
НК
Никита Капитонов
Подскажите, появится ли возможность отключать парсер в комментариях в задаче? Или тег какой, чтобы внутри него не парсилось. У нас постоянно бывает куски кода какого-нибудь в комментариях, все парсер съедает =(
Дмитрий Воинов
Никита, скорее всего, что-нибудь придумаем с этим. А как вы пока выходите из ситуации? Прикладываете файлы с кодом?
АВ
Андрей Василюк
1. Есть ли в планах разработка шаблонов писем из карточки клиента? 2. Возможно ли связать документы со сформированными счетами в Сделках, например "Акты выполненных работ"? Спасибо.
Виктор Шелике
Андрей, шаблоны писем в планах есть, а по связи документов с объектами в Мегаплане ждем обновленный модуль Документы.
ЕБ
Евгения Белова
Информер жутко неудобный. Теперь, когда в одном месте горит по 23 обновления, а то и все 50, это нереально пролистать и ничего не пропустить. Возвращаю на старый вид, но хотелось бы, чтобы вернули как было. И еще - он очень долго думает и прогружается после каждого нажатия кнопки.
АП
Артем Петров
Первые впечатления от вашего обновления только негативные. Долга загрузка страницы. Ядерные расцветки для CRM, смотреть невозможно. По прежнему отсутствует возможность персональной настройки.
Виктор Шелике
Артем, что вы имеете в виду под "персональной настройкой"?
А
Андрей
Добрый день! Я не любитель писать комментарии,но в это обновление не удержался. Вы что сотворили с информером? О какой быстроте Вы говорите: "Теперь вы сможете быстрее отвечать на запросы коллег и лучше контролировать дела компании....", когда Центр обновлений перезагружается каждый раз когда ставишь отметку, что сообщение принял к сведению???!!!! А скорость перезагрузки дольше чем загрузка любой страницы. Далее "Если пока трудно привыкнуть — настройте Мегаплан так, чтобы запросы и сообщения о горящих событиях по-прежнему приходили отдельно от уведомлений. И тогда в информере вновь появятся три кнопки для разных типов событий." , и где же эта заветная кнопка настройки? И это прям с первых минут работы! Я еще не смотрел другие обновления, потому что то что я делал за 10 минут в начале рабочего дня, я до сих пор не доделал. Очень хочется материться!!!!
Дмитрий Воинов
Андрей, > Центр обновлений перезагружается каждый раз когда ставишь отметку, что сообщение принял к сведению???!!!! Это ошибка. Её исправят в ближайшее время. > А скорость перезагрузки дольше чем загрузка любой страницы. Эта проблема массовая, связанная с колоссальной нагрузкой на нашу инфраструктуру. Мы работаем над этой проблемой в данный момент. > и где же эта заветная кнопка настройки? Настройки -> Уведомления -> checkbox "Отображать запросы и горящие отдельно от уведомлений"
Р
Рамис
Добрый день! Информер не удобный. При закрытие дел долго думает. Прежний более компактный был и удобнее я считаю. В избранных вообще ужас. Раньше хоть было видно название сделки, клиента, в каком статусе. А сейчас просто номера сделки, которые вообще ни о чем не говорят. Толку от избранных нет.
Дмитрий Воинов
Рамис, > При закрытие дел долго думает. Скорее всего, это связано с сегодняшней проблемой, выраженной в медленной работе новых функций на боевой инфраструктуре. Этой проблемой занимаемся и как только решим её, скорость работы информера должна быть выше, чем раньше. > Прежний более компактный был и удобнее я считаю. Спасибо за отзыв. Подумаем над этим. > В избранных вообще ужас. Раньше хоть было видно название сделки, клиента, в каком статусе. А сейчас просто номера сделки, которые вообще ни о чем не говорят. Толку от избранных нет. Услышали вас. Придумаем что-нибудь.
ЧИ
Чернышова Ирина
Медленно! Неудобно! Верните, как было. Весь коллектив не доволен.
АА
Антон Андреев
Не совсем удобное обновление. Мегаплан стал больше думать, отсюда нет быстроты. Почта клиента не "тыкается", приходится постоянно копировать адрес и вставлять. Показывает номера телефонов не только клиента, но и всех сотрудников , за него ответственных. Где настройки инофрмера? задачи? хз, где искать. Давайте доводите до ума. Рабочий стол удобный, а все остальное - нет .
Р
Роман
Заметил глюк - при переходе между страницами, иногда появляется и исчезает всплывающее окошко про телефонию. (онлайн-версия, OS X). И сделайте капчу более вменяемой, хотел уже плюнуть и не отправлять комментарий))
П
Павел
Согласен с Антоном, стал очень долго "думать". В конце раб.дня это может привести к психозу. Скажите как вернуть старый интерефейс?
Р
Рамис
И что за глюк с избранным. Не поставить и не убрать звездочки внутри сделок. только через общую панель убрать могу. а как пометить избранную сделку, задачу, дело.
О
Оксана
Добрый день, информер, как писали выше и вправду очень медленный, но меня больше волнует рабочий стол, т.к. я им постоянно пользуюсь. Можно ли добавить виджет тасквоч? На нем было очень удно выставлять дела, не захлдя во вкладку дела. Теперь так не получается. Также было бы здорово сделать виджет со стикерами, рисовалкой. А если бы окна виджетов еще и растягивались по экрану, как пользователю нужно, то вообще цены бы не было.
А
Александр
Ужасное обновление верните все обратно.
НБ
Николай Бабич
Крайне вредное обновление информера, если возможно, его надо срочно отменять. В моей организации все не то, что недовольны, люди просто в шоке и не знают, как им теперь нормально работать. Похоже, принцип работает - не трожь, не для Мегаплана, это уже не первое "усовершенствование", которое повергает в шок. Скорее всего, будем искать замену.
Дмитрий Воинов
Николай, в данный момент есть проблемы со скоростью работы информера. Мы бросили много сил на увеличение быстродействия, чтобы выйти на плановый показатель, который, по нашим расчётам, и должен увеличить скорость работы сотрудников. Накладки случаются у всех. Приносим свои извинения.
ОЛ
Олег Литвиненко
Верните старый информер, новый неудобен и тормозит
АШ
Антон Шабан
Рабочий стол очень крутой! Очень понравился. С утра потратил порядка 30 минут на его настройку, в итоге его отключили( Надеюсь, настройки сохранятся? С информером - да, непривычно, но если почините долгую загрузку и постоянную перезагрузку, то можно будет привыкнуть. Как вариант еще сделать галочку, чтобы использовать старый интерфейс для тех, кому не нравится, если это возможно.
П
Павел
По моему мнению, старый информер и рабочий стол выглядил как "мамонт", новый вариант информера удобный, то что горят дедлайны - опять же хорошо, от красных задач необходимо избавляться. Рабочий стол, впечатлил, первый раз им захотелось пользоваться, в будущем ,как я понимаю планируются еще виджеты - отчеты, финансы. Чат, полезная функция и ожидаемая, только без мобилной версии, это как обрубок, но в целом очень понравилось. Ждем документы, аля корпоративный "dropbox".
ГМ
Грачев Максим
Добрый день! Информер крайне не удобный. Весь коллектив пришел с вопросом "это еще что?!" Очень здорово, что отменили его обновление. Пожалуйста так и оставьте.
А
Аркадий
Когда вы уже наконец начнете работать на целью CRM системы - автоматизацией? За 2 прошедших года вы не сделали НИЧЕГО существенного в сделках! Они как были убогими и не функциональными так до сих пор и остались!
ИВ
Ирина В
Как закрепить виджет на новом рабочем столе?При открытии других вкладок с рабоче стола все пропадает, приходиться заново добавлять виджеты.
И
Ильяс
Здравствуйте! У нас обновление ещё не применилось (и слава богам, судя по комментариям здесь), можно ли будет отключить чат в Мегаплане? Есть же Slack, вы опоздали на несколько лет =)
СЛ
Степан Л
Как насчет составления списков для прозвона\активных продаж? Автонабора номера после заполнения комментария о звонке? Древовидные вариативности статусов сделок и событий в зависимости от товара\продукта и результата коммуникации или прошлого события? В Мегаплане к сожалению отсутствует инструментарий для активных продаж... Рекомендую каждому из разработчиков и Продуков сесть и сделать 200 холодных звонков по базе контактов, посмотреть на сколько это "быстро и удобно". Только, пожалуйста, не надо отмазываться, что это не планируется! Задача CRM продавать, активно, жестко, беспощадно для обеих сторон. Это должно быть Вашей основной задачей! А не фантики рисовать...
ДЧ
Дмитрий Чеберяка
Присоединяюсь к недовольным. Появляется желание поменять систему на Битрикс. Долго привыкали к старому интерфейсу и теперь вы решили все поменять, было бы еще в лучшую сторону. Зачем вы заменили знак уведомлений на чат, кому он нужен, если все сейчас общаются через мессенджеры ?
НН
Никифоров Никита
Добрый день, Подскажите, не планируется-ли реализация в Мегаплане методологии Scrum? Никита
Д
Дмитрий
Не удержусь.. Оставлю комментарий.. Новый информер жутко неудобный из-за того что теперь все свалено в одну кучу - уведомления, запросы на закрытия, просроченные задачи..
П
Павел
Как отключить новый информер? Очень неудобно смотреть предупреждения и уведомления в одном разделе
Н
Николай
В справке всё давно написано: https://help.megaplan.ru/up201605_01 И где кнопка, и как смотреть отдельно предупреждения и уведомления. Об этом, кстати и в статье сказано. Спасибо! Удобный информер, удобный чат - работать стало комфортнее. Не нужно устанавливать 10 месенджеров каждому на комп, все сотрудники 100% находятся в одном месте, а не так, что кто-то в скайпе, кто-то в аське, кто-то в телеграмме... И главное, (до кого не дошло ранее), информация при увольнении остаётся в моей компании, а не уходит в неизвестном направлении после увольнения сотрудника с его телефоном и месенджерами. Спасибо!
И
Ильяс
Николай, никто не говорит об аськах и вообще о куче разных месседжеров, вы просто не знаете о командных решениях в этой сфере, попробуйте, например, Slack.com.
Н
Николай
Просто знаю, но не вижу смысла накидывать на сотрудников лишние программы и потом пытаться всё собирать воедино.
З
Зиночка
а мне не нравится обновление! верните мне как было((((( как снимать уведомления горящие не понятно и вообще не удобно
ЛВ
Лео Воруш
Когда уже можно будет присоединять Дело к Задачам и проектам прямо в момент создания в окне календаря?
КП
Кирилл Пастушин
Нам очень нужно для создания динамических групп клиентов и сделок иметь возможность выбирать в фильтрах временной интервал, типа "За последние ХХ дней" с возможность выбора кол-ва дней. Сейчас приходится пользоваться значением "Период", но это не позволяет сделать фильтр динамическим, так как приходится постоянно менять даты, А всякий, типа "В прошлом месяце", "в текущем месяце" не подходят для наших целей. Сделайте пожалуйста, терпели и молчали 2 года )) Спасибо
КА
Курочкин Андрей
Добрый день, я являюсь представителем компании Nalog.nl и уже год вашим пользователем. Касательно обновления, могу сказать что ничего из того о чем мы просили на протяжении года не было учетно в данном обновлении. Я неоднократно обращался в службу поддержки записывал видео-инструкции, общался с менеджером - Константином Дуканиным , и вашим партнером по техническому обслуживанию Сергеем Опанасенко, в итоге ничего полезного так и не сделали за год!!, я уже не знаю куда обратится чтобы был толк, вопрос с импортом сделок и автосценариями я поднимаю уже год, неужели у вас нет клиентов нуждающихся в подобных опция СРМ? стандартные фильтры нигде не убрать, которые абсолютно никому не нужны, Касательно обновления: рабочий стол, да лучше чем было, но опять таки, ставлю виджет сделки, и даже не могу настроить какие столбцы мне нужны в предосмотре,(ваши номер сделки, клиент и сумма ) не подходят и теряют смыл виджета, статус или другое поле поставить туда возможности нет, я понимаю бета-тест, но минимально то можно было его подготовить?? Главное меню (верхняя строка) дизайн просто ужас, все одноцветное, теперь надо разглядывать каждый силуэт рисунка чтобы попасть в нужный раздел, раньше было и то лучше, в итоге крайне не довольны предоставляемыми услугами, работаете с клиентской программой а клиентское обслуживание просто ужасное, зато менеджер стабильно раз в пол года пишет чтоб мы оплатили ваше обслуживание, будьте любезны свяжитесь с нами и давайте решим технические вопросы, по предоставлению ваших услуг, искать другую срм не хочется, но если ничего не изменится, видимо придется. с Уважением, Андрей. представитель компании Nalog.nl B.V.
Д
Дмитрий
С каждым обновлением ошибки не исправляются. Решение о принудительном перевод пользователей на новый интерфейс с кучей багов просто поражает. Я понимаю что у вас нет денег на нормальный бета-тестеров и вы используете клиентов в этом ключе, которые за свои мучения еще и деньги платят, но оставьте возможность выбора интерфейса. Все баги и проблемы описываю по факту их возникновения, в ответ, спасибо приняли к сведению. Когда результат будет не понятно. Знаю одно, что в новом интерфейсе с существующими багами наша компания работать не сможет. Т.к. часть функционала, который мы используем каждый день просто не работает. Основная просьба - оставить возможность выбора интерфейса.
С
Сергей
1. Модуль документы станет чем то приличным? (пример bitrix24, удобно + приложение для десктопа напододии dropbox) 2. Когда выйдет обновление для коробки в котором исправят очень важный баг: мы не можем скачивать файлы, они на половине скачки обрываются(( В ТП сказали уже несколько раз ждите еще месяц и выйдет апдейт - как работать с файлами?? фрилансеры на портале не могут ничего скачать!!! И так уже пол года? как так можно?
Ваш комментарий

Возврат к списку