О чем не знают будущие предприниматели

10 советов и откровений от владельца бизнеса

  • 2640

Многие офисные сотрудники явно или тайно мечтают уволиться с работы «на дядю», открыть свой бизнес и начать новую жизнь — «жизнь мечты». Успешные примеры друзей и сетевых знакомых вдохновляют их и убеждают смотреть в будущее с энтузиазмом. Они просматривают сотни вебинаров, продумывают содержание сайта, читают книге о бизнесе, но у них нет главного — собственного опыта.

Предприниматель Стефани Клер семь лет занимается коучингом для бизнесменов, сегодня мы публикуем ее советы. Они будут полезны тем, кто только задумывается о предпринимательстве, и тем, кто стоит в начале этого тернистого пути.

1. Управление бизнесом — ваш основной приоритет

Ваш успех и финансовая стабильность напрямую зависят от искусного управления бизнесом. Работа над самим продуктом или услугой второстепенна по отношению к этому. Это значит, что своим любимым делом, будь то выпечка тортов, ведение спортивных тренировок или разработка сайтов, вы будете заниматься всего 15% времени, а оставшиеся 85% вы будете тратить на маркетинг, административную работу, продажи, стратегическое планирование и ответы на море электронных писем. Важно максимально быстро научиться мыслить в первую очередь как предприниматель и только потом как творец и создатель прекрасного. От этого зависит выживание вашего бизнеса.

Для меня это стало неприятным открытием в начале предпринимательского пути. Я не хотела иметь ничего общего с управлением бизнесом. Я просто хотела быть коучем, который целыми днями занимается любимыми делом — коучингом. На практике все оказалось совсем не так.

2. Ваша главная поддержка и опора — вы сами

Отношения со своим бизнесом изменят вашу жизнь не меньше, чем брак или рождение детей. Вы будете снова и снова сталкиваться со своими страхами, комплексами, оправданиями, ограничениями и неэффективным тайм-менеджментом. Ваших старых стандартов и принципов работы, которых вы придерживались, работая в офисе, будет недостаточно для ведения собственного бизнеса.

Но, несмотря на все эти сложности, вы научитесь принимать себя: у вас просто не будет другого выбора. Вам неизбежно придется принять себя, чтобы каждый день вставать с кровати и зарабатывать деньги. И со временем, раз за разом выходя из зоны комфорта, несмотря на свои недостатки, вы превратите свои слабости в сильные стороны.

3. Ваш путь к успеху будет неблизким

Начиная свой бизнес, я слышала о «правиле двух лет», однако была убеждена, что смогу добиться успеха за полгода. Я всеми фибрами души верила, что мой усердный труд по 15 часов в день, семь дней в неделю вкупе с моим талантами, навыками и личным обаянием помогут ускорить успех. Но жизнь доказала, что я жестоко заблуждалась.

4. Деньги закончатся, и это нормально

Вы не совсем ожидали этого, потому что все продумали. Вы взяли кредит, нашли инвесторов, продали имущество, получили наследство или накопили денег на год вперед и распланировали все траты. И вот внезапно приходит отрезвляющее сообщение из банка: «Ваш баланс: девятьсот рублей». Начиная свой бизнес, вы точно не планировали дожить до такого.

Но есть и хорошие новости. Как только вы выберетесь из дыры безденежья, вас будет не остановить. Вы побывали в самой ужасной тюрьме, посмотрели в глаза своему самому жуткому страху, но все равно не свернули с пути. Вы не отступили. На следующий день вы снова встали, написали заметку на сайт, разработали новое коммерческое предложение и ответили на все электронные письма, несмотря на нулевой баланс на банковском счете. Вы остались без денег, но продолжили делать свою работу. Вам хватило смелости идти навстречу своим самым жутким страхам, хотя никто не гарантировал успеха. Это доказывает, что вы по-настоящему любите свое дело.

5. Найдите стабильный источник дохода

Нет ничего страшного в том, чтобы найти вторую работу. Не воспринимайте это как провал в своем бизнесе. Не повторяйте моей ошибки. Я долго отказывалась от идеи альтернативных источников заработка. Мне казалось, что найти подработку — значит изменить бизнесу и своей мечте. В результате у меня начались финансовые проблемы, которые очень сильно беспокоили меня и только мешали заниматься своим делом.

В конце концов, я поняла, насколько была наивна. Я не понимала, как важны деньги и эмоциональное спокойствие владельца для развития бизнеса. Я нашла вторую работу и тем самым только ускорила свой путь к личной свободе и финансовой устойчивости. Я перестала переживать из-за денег и благодаря этому снова начала генерировать творческие идеи для продвижения своего бизнеса.

6. Прочитайте книгу Стивена Прессфилда «Делай дело!»

Главная проблема при управлении бизнесом — это ваше собственное сопротивление. Прежде чем вы начнете изучать маркетинг, продвижение в социальных сетях, управление финансами или тайм-менеджмент, прочитайте эту книгу. Она наполнена драгоценными мудростями вроде этой:

«Помните: наш враг — это не недостаток подготовки, не сложность проекта, не ситуация на рынке и не пустота на банковском счете. Наш враг — сопротивление. Стоит дать своему мозгу хотя бы наносекунду, как он тут же начнет производить отговорки, оправдания и выдумывать миллион причин, почему он не может / не должен / не будет заниматься тем, чем нужно».

7. Меньше изучайте, больше действуйте

Собирать данные, проводить исследования, читать блоги других людей — это все формы сопротивления. Чтобы обрести ясность, вам нужно действовать. Ясность не придет от того, что вы узнаете больше. Ясность наступает, когда вы бросаетесь в бой, даже если не совсем понимаете, что делать.

Сначала оградите себя от отвлечений: спрячьте подальше телефон, закройте вкладки с соцсетями в браузере, отключите уведомления в почте. После этого принимайтесь за работу: сделайте что-нибудь значимое и измеримое. Поставьте таймер на 25 минут и погрузитесь в выбранную задачу. Не отвлекайтесь даже на поход в уборную или к холодильнику. Работайте так до тех пор, пока не добьетесь видимого результата. Временами вам будет казаться, что все напрасно, и это нормально. Главное — не сдавайтесь.

8. Осторожно относитесь к совместным проектам

Тщательно изучайте любой потенциальный проект и людей, с которыми вам предстоит сотрудничать. Прежде чем приступить к проекту, оформите все договоренности в письменном виде. Четко пропишите распределение обязанностей и дедлайны.

Скорее всего, вы будете делить доходы, так что у вас в голове должно быть две цифры: первая — сколько вам нужно заработать, чтобы компенсировать затраченное время, и вторая — сколько вам хотелось бы заработать. Назначьте первый финансовый дедлайн как можно раньше, чтобы любой из участников мог выйти из игры, если проект не окажется достаточно прибыльным для него. На случай, если одна из сторон захочет продолжить работу над проектом, продумайте стратегию перехода.

Прописывайте все тонкости, даже если вы друзья или вместе работали в какой-то компании. Не полагайтесь на хорошие отношения и взаимное доверие. Новые проекты часто развиваются не так, как было запланировано, и участники начинают реагировать слишком эмоционально.

9. Серьезно отнеситесь к продвижению на рынке

Я знаю, что вы хотите делать божественной красоты букеты для свадьбы, печь торты, писать романы или проводить психологические консультации. Но если вы не будете вкладывать время в продвижение на рынке, существенных денег вы не заработаете. Когда я начинала свой бизнес, маркетинг был моим самым слабым местом. Я наивно верила в сказку, что клиенты сами придут ко мне, ведомые божественным светом. В результате я долго питалась консервами с макаронами.

От полного краха меня спасло нахождение своей маркетинговой идентичности. Я узнала, что существует три основных типа:

  • 1. Гуру. Маркетинг гуру громко заявляет: «Слушайте меня. У меня все ответы».
  • 2. Мудрый советник. Маркетинг мудрого советника транслирует следующее сообщение: «Вот что, по моему опыту, работает лучше всего. Давайте подумаем вместе, и я помогу разобраться, что лучшего всего подойдет для вас».
  • 3. Объединитель. Объединитель помогает соединить людей с другими людьми и ресурсами.

Как только вы найдете свой тип маркетинговой идентичности, вам станет гораздо проще продавать товары или услуги, потому что вы будете на своей естественной волне. Выясните, как вам комфортнее всего продвигать себя, и придерживайтесь этой стратегии.

10. Систематизируйте работу с электронной почтой

Ваш почтовый ящик будет завален письмами, но вы никогда не сможете помочь всем на свете. Помните: не каждый отправитель письма — ваш клиент. Вам будут писать люди, которые хотят поблагодарить вас, которые стремятся получить что-то бесплатно, и те, кто действительно хочет купить ваши товары или услуги. Ваша задача — быстро различать, кто есть кто, и отвечать в соответствии с этим.

Максимально сократите переписку с потенциальными клиентами. Если ваш бизнес связан с консультированием, в котором вы продаете свое время, заведите два шаблона, которые будете адаптировать по ситуации: один для потенциальных клиентов и второй для всех остальных.

В шаблоне для клиентов предложите созвониться на 20 минут, указав возможное время и свой номер телефона. В шаблоне для остальных посоветуйте воспользоваться другими ресурсами, блогами, статьями или обратиться к другим консультантам, которые могут помочь.

Я обожаю лично общаться со своими клиентами: назначаю звонки на специальный день либо планирую их после регулярных коуч-сессий. Это экономит уйму времени. За двадцатиминутный звонок я успеваю узнать историю клиента и его текущие сложности, объяснить, как работает коучинг и сколько это стоит, убедиться, что мы подходим друг другу для совместной работы, и назначить первую сессию. Если договариваться обо всем этом посредством электронной почты, можно потратить от пяти дней до целого месяца. Берегите свое время.

Текст: Жанна Омельяненко, Иллюстрации: Сергей Бабич

Источник: https://medium.com/@StephStClaire/11-things-i-wish-i-knew-when-i-started-my-business-3dc264023df5

Слушайте статью в iTunes

Для Android: попробуйте такой вариант и обязательно напишите, как вам.